中国商业零售行业领袖苏宁电器首次大举参战今年双十一促销，于11月9-11日在线下电器门店和线上苏宁易购联动操作“零元购”活动。湖南消费者在苏宁51家门店购全场300元以内指定生活电器、3C配件类商品，买多少返多少元礼金券。礼金券在购黑电（彩电、音响）、冰洗、空调、厨卫、通讯（1500元以上单品）、电脑（3000元以上单品）、数码（2500元以上单品）产品时直接抵用，最高可抵300元，惊爆、特价、部分指定商品及非以上范围的商品不可使用。

    业内人士认为，此次苏宁双线联动背后的大服务后台优势将是其让利规模超15亿基础上的决胜利器。线上，苏宁易购首次启用“双物流”配送标准——通过整合红孩子、凡客、乐蜂网、优购的物流资源，实现“苏宁物流”和“非苏宁物流”两大物流快捷配送标准。在苏宁易购购凡客、乐蜂网、优购网上商城商品或购红孩子官网商品，苏宁覆盖全国大部分城市的自有物流配送将参与4家商城的商品物流配送，消费者将一并享受“全场免运费”的物流服务标准。线下，已投入使用的北京、杭州、南京、沈阳等11个第三代物流基地，有效承载苏宁线下销售规模的快速增长。同时，苏宁还推出“阳光包”延保服务特惠活动——11月8-12日，凡购2年、3年期的意外保障服务计划和大家电延长保修计划的消费者均可享受在原购买年期的基础上免费延长1年的超值延保服务。消费者购1000元以下生活电器、OA办公产品时加购延保产品，可享受厂保期结束后即坏即换的货品替换服务。