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2012年11月06日 星期二
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27楼开眼镜店,真让利还是假噱头
记者 潘海涛 实习生 肖璋

    11月5日,欧卡国际眼镜店内一名正在挑选眼镜的女孩。 实习生  唐俊 摄

    将餐厅、美容院等服务性店铺设在商务楼内已不稀奇,但眼镜店开在写字楼里确实不多见。尤其是这家眼镜店打着“省出门面租金,低价返利消费者”的口号,让不少消费者眼前为之一亮,在长沙读大学的刘芳就心动地去配了一副眼镜,事后却后悔了,“说是低价销售却并不便宜,说是国际品牌,网上压根查不到。”于是,刘芳向本报“控诉”了这家开在长沙市五一广场平和堂商务楼27楼的“欧卡国际”眼镜店,称自己被经营者“与众不同”的噱头、包装欺骗利用,从而花了冤枉钱。

    刘芳的“控诉”是否属实?惯以方便顾客的眼镜店又为什么会选择开在无人问津的27层高楼?到底有何特别的经营手段?

    ■记者 潘海涛

    实习生 肖璋

    1

    市民控诉

    我被高楼眼镜店的“低价”忽悠了

    在五一广场平和堂人流最为集中的门口,总会站着一两个年轻人,不厌其烦地向路人派发着传单,内容就是欧卡国际眼镜店的介绍,其中“全场3.8折,买眼镜我们拒绝暴利”的宣传语让不少消费者心动,刘芳就是其中一个,她本来有一副眼镜,看到宣传语便按捺不住内心的冲动,搭乘电梯来到欧卡国际眼镜店,店员的一段话迅速打开了刘芳的消费欲望,“我们就是厂家直销。眼镜店最大的成本是店面租金,较之于楼下每月动辄两三万的租金,我们每月只要三千多元,省出来的租金都将以低价返利的形式还给消费者”。

    刘芳最终被店员的说辞打动,支付300元购买了一副眼镜。然而回到宿舍,室友开始拿她的消费行为“开涮”,“300元配一副眼镜并不便宜啊,一般的店铺只要200多元,再说,欧卡国际的品牌都没听过,质量靠谱吗?”

    这时刘芳才质疑起来,“号称名牌为什么网上查不到任何信息,更别说官方网站了。”刘芳越想越不对劲,于是拨通了本报热线反映。

    2

    记者走访

    写字楼的眼镜店生意不错

    为了帮助刘芳弄清事情原委,记者随后也实地探访了欧卡眼镜店,这家店面并无太大亮点,虽然开在高楼,但人气似乎不错,陆陆续续总有客人。“每天都要配十来副眼镜,销售数量相当于马路边的普通眼镜店面。”欧卡国际的店长潘波向记者介绍。

    谈及将眼镜店开在平和堂27楼的原因,潘波娓娓道来,“开在繁华的商业街,租金太高,入不敷出,而开在租金便宜的地段吧,生意又不好,于是,兼顾成本和人流量便有了上述抉择。”

    对于刘芳质疑欧卡国际眼镜的质量问题,潘波正面回应称,该店与法国依视路专业合作加工,一个月佩戴不适,均可免费更换镜片,同时确保6个月度数不加深,眼镜终身免费维修和保养。

    潘波向记者透露,一副眼镜厂家利润30%,一级代理商利润100%,二级代理商利润200%,眼镜实体店利润300%,这一巨大成本也是欧卡国际为什么选择厂家直销模式经营的原因。

    3

    业内揭秘

    行业鱼龙混杂,“厂家直销”、低价只是营销手段

    配镜行业,由于其技术专业、价格隐晦再加上大众需求,一直以来都被视为暴利行业。除此之外,散落于城市各处的眼镜店价格更是参差不齐,达到数倍甚至数十倍差距。

    到底欧卡国际的眼镜质量价格如何呢?为了验证及考量,  之后记者又先后走访了五一大道老杨视明眼镜店和港澳眼镜店。  老杨视明眼镜店一不愿透露姓名的工作人员仔细比对后说道,“300元买这样一副眼镜,没有他们宣传的那么便宜。”

    对潘波关于利润的说法,五一大道老杨视明眼镜店店长并不赞同,“一副眼镜50%的利润是行业规则”。他进一步补充道,现在有些店面为什么能以超低价运营,主要是质量上有很大的操作空间,比如树脂镜片和非球面防辐射镜片就有天壤之别,除此之外,现在很多店子没有专门的设备和配镜师傅,甚至请一些没有专业水准的年轻人在营业,这也是为什么有些店子配镜准度不高以及不能现场取镜的原因所在。

    港澳眼镜店一配镜老师傅谈到同行则更显谨慎,“高楼、厂家直销、低价等新元素只是商家的一个营销手段,只要质量有保障这些都无可厚非”,经不起记者追问,他最后坦言,由于现在眼镜品牌太多,欧卡国际这个品牌他没有听过。

    记者手记 

    名副其实才能口口相传

    商场如战场,生意就像是打太极拳,要把劣势变成优势、优势成为更大的优势。

    眼镜行业是一个历史比较悠久的传统行业,欧卡国际眼镜店将优质平价的消费趋势、商圈立体经济的打造等新元素有机地结合起来,这无疑是一种很好的创新。

    然而,在竞争愈发激烈的市场经济下,较之于“商术”,“商道”显然更为重要。经商之道,诚信为本,让消费者来购买是首要前提,留住消费者甚至是让消费者介绍朋友来消费才是更高境界。毕竟,名副其实才能口口相传,言行合一才是基业常青之道。

    小贴士

    如何配一副好眼镜

    验光是配好眼镜的第一步。初次配镜验光,最好选择医院或有标准验光室的专业眼镜店,问清医生是否持有验光资格证书,验光设备是否具有检定合格证书。同时须注意的是,验光前避免剧烈运动或喝含酒精的饮品,验光最好在上午进行,且在验光之前最好闭目休息一分钟。验光的方法最好采用电脑验光加插验光镜片或检影加插验光镜片的方法。

    其次选镜架与镜片也有学问,原则是一定要适合自己脸型,镜架的框距与自己的瞳距以相似为宜。玻璃镜片硬度较高不易磨损,而树脂镜片则硬度较低,但重量轻、清晰度好、对紫外线有较高的防御能力。

    最后,加工、装配是关键,装配眼镜应当取得工业产品生产许可证。

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