南京有市民办理信用卡后欠账，不想银行找来催债公司讨要。10月29日，南京市举行2012年度重点行业“向人民汇报”述职评议活动，南京多家银行公开承认与第三方催债公司合作向市民追债。对于银行此举，广大市民感觉无法接受：这是泄露我们的隐私，太恐怖了！

    【银行】  催债业务简单但量很大

    当天，南京银行等多家银行都承认了自家行内确实与第三方催债公司有合作。

    某银行江苏省分行银行卡部总经理魏铨在现场既紧张又谨慎地说：“我们行里应该说是有第三方合作的催债公司，众所周知，因为催收的业务相对比较简单，同时工作又比较大，我们聘请了一些公司。”

    而在对第三方催债公司的管理手段上，魏铨承诺银行方面会加强管理：“对这些公司管理是公司的难题，根据2011年商业银行管理办法在今年年初全部梳理了委派公司的相关合约，对所有公司进行招标，签订了很严格的责任保证书，在技术上面我们也从过去的催得多拿得多，改为电话催促方式。”

    【市民】  担心个人资料被泄露

    对于银行随意将客户资料透露给第三方催债公司，市民们显得非常愤慨。

    市民李先生说：“这很明显就是践踏了我们对银行的信任，这种行为太无耻了。他们根本无权把我们的信息透露给第三方，这是泄露我们的隐私。”市民马小姐听到这件事后，目瞪口呆：“真的有这种事情吗？民间讨债公司不都是一些不正经的地痞流氓开的吗？这太恐怖了。”

    对于这种令市民反感的催债公司，南京银行行长夏平解释说：“不管怎么说都暴露出银行在信用卡办理初期阶段管理上存在问题，还没有学会如何跟第三方公司进行有效管理。”

    在当天的述职现场，媒体观察员还就近期发生的热点事件进行了提问。对于自动取款机吞钱被冷漠处理而多吐钱即刻处理的现象，某银行江苏省分行副行长黄建忠说：“从我行前期处理突发事情来看，我们能做到70%以上，现在在不断补充人员，两小时之内全部百分之百处理这个事情。”

    ■据南京晨报、新民晚报

    连线北京

    智障男4张信用卡欠款数万

    两银行多种手段“积极”追债

    《法制晚报》曾针对银行信用卡监管问题多次作出深度报道，其中，一个“被办”信用卡的“傻子”的故事让人感慨颇多。

    报道称，一个看上去目光呆滞、话都说不利落的智障男子，竟然在北京两家银行成功办下4张信用卡。尽管没有尽到审核义务，但讨债时两家银行都很“积极”：一家银行起诉至法院，要求支付14000余元的本金和已经滚到了同等数额的利息及滞纳金等费用；另一家银行则直接找来警察，差点把智障男子当成诈骗犯抓走。

    据市民刘先生介绍，外甥小马今年30多岁，天生智力有缺陷，小时连‘你妈是男是女’都答不出来。长大后，小马在一家社区医院做清洁工，月工资不到600元。2008年2月开始，小马先后稀里糊涂地办了北京两家银行的4张信用卡。直到小马家人发现，4张卡已经严重透支。

    由于利息和滞纳金太高，家人赔上了全部积蓄，窟窿还是很大。之后，两家银行的催款函、催款电话纷纷而至。据悉，银行催债期间，刘先生也试图和讨债者解释，但对方称他们只是受银行委托的讨债公司，只管要钱。

    对此，律师陈楠表示，根据《信用卡业务管理办法》，小马是限制行为能力人，根本不具备申请信用卡的资格。“银行在审查中存瑕疵，故应自行承担责任。”陈楠说。■据法制晚报

    媒体声音

    2009年12月，最高法、最高检联合发出司法解释，规定信用卡恶意透支者将被认定为信用卡诈骗罪，媒体纷纷就此作出评论。

    多少年来，我们欠债还钱的义务一直在被强调。只是当我们还钱的义务被一再强调的同时，银行甄别信息真假的义务又在哪里？——《重庆时报》

    片面强调持卡人的法律责任，极有可能淡化银行自身的问题，从而导致滥发信用卡的现象愈演愈烈。

    ——《东方早报》