本报10月25日讯 今日,天猫正式公布今年11·11购物狂欢节价格规则,明确定义了商品折扣的基准价,要求所有参加11·11购物狂欢节的商品做到真折明扣。同时,天猫强调,一旦发现商家存在虚抬价格再打折的状况,不仅会将其清出11·11购物狂欢节的官方活动,还会对商家进行进一步的扣分处罚。
根据天猫的定义,11月11日当天活动打折的基准价,即专柜价,是指在线下专柜价格、跟随商品的价格标签上的价格,或物价局等国家法定机构核定的价格。对于没有前述两种价格信息的商品,其打折基准价则是在2012年9月1日至2012年11月10日期间,该商品在天猫未做促销情况下的价格。如在该时间段出现过多个价格,则以其中最低者为打折基准价。
天猫副总裁王煜磊表示,天猫在筹备期将多方与商家沟通,严格审核申报的商品。同时天猫已建立一套价格预警体系,活动中一旦发现“顶风作案”的商家,将遵照规则进行处罚。
为此,天猫为所有参加11.11官方活动的商品打上了专门的“11·11购物狂欢节”标识,表示该商品价格承诺为最近30天(10月12日至11月10日)内最优惠。其中,承诺五折封顶的商品还会加上“5折封顶”标识,不但必须是最近30天的最优惠,还承诺最高不超过专柜价五折。同时,天猫方面也提醒消费者,在参加11·11购物狂欢时,挑选商品请认准带有认证标识的官方活动商品,这些商品将受到严格的价格监控。
天猫表示,以大淘宝系为主体的电子商务交易已经初步确立了“信用等于财富”、公开透明的价格形成机制等网络交易基准线,一年一度的“11·11购物狂欢节”将是强化消费者对网络交易的信任度、提升整个行业的市场准则的良好契机。
据悉,天猫还将面向消费者设立虚高价格举报绿色通道。一旦有消费者虚抬价格的交易投诉成立,将马上将商品清出官方活动,并按一般违规对同一商品进行扣6分的处罚。11月1日至11月11日期间一般违规扣分满48分的商家,天猫将取消其11·11活动资格,并取消该商家参加天猫2012年所有营销活动的资格。■吴林