10月初，苏宁借会员节推出业内首个即会员关怀系统（SMC系统），22日，苏宁“会员换新计划”正式出炉，本次先以更新率较快的通讯、电脑产品为试点，后期延续到苏宁全品类。

    27日起三大换新活动全面提升购物体验

    10月27日至11月4日，凡曾在苏宁买过手机、电脑产品的会员凭会员卡至活动门店购手机、电脑及相关业务均可参加“5%VIP更新基金”、“40%+5%运营商合约奖励”、“20G免费新浪云存储空间”三大换新活动，苏宁通过系统绑定活动规则自动实现。

    26日起苏宁会员节优惠升级，全民狂欢

    湖南苏宁负责人表示，年度会员节第二波高潮活动——“超长会员日，超低团购价”将自26至28日重磅推出——老会员们来店即有礼送，数百款“会员价”畅销机奉上如三星 N7100（NOTE 2）黑白款皆售5199元、42吋先锋3DLED彩电补贴价3199元等，还有“线上线下价格最低、超长质保、全城价保、优先服务”四大服务承诺。另在26日打造年度3C团购盛宴，整日狂欢E网购尽。如购先锋 P80W\E80W、HTC Z560E等一级主推任意一款单品送移动电源等，三星I9300仅售4599还送600元红包。而在27日苏宁有疯狂让利6小时全品类团购，届时138升两门扎努西·伊莱克斯冰箱仅需1299元。

    25日起苏宁全面推出秋季家电保养服务

    秋天雨水稀少，电器的开关、插座等用电产品更容易出现老化、脱落。苏宁电器推出自10月25日到12月31日的家电检测保养服务活动。可拨打苏宁客户热线：88735124预约，前500名消费者苏宁将派专业人员上门免费为空调、电视机、洗衣机、热水器进行安全检查及保养，同时所有相关配件及材料可享八折优惠。