净水机是近年来发展迅猛的家电新宠。饮用水环境不断恶化，消费者逐渐接受净水机这种新型的饮水方式。夏日热浪逼人，净水机进入销售旺季。记者走访多家卖场了解到，前来购买净水机的消费者中，大部分都存在选购净水机的误区。为此，记者对美的净水相关负责人进行专访。

    明确用途，了解水质

    选购净水机首先要明确自身诉求。美的相关负责人表示，如用来喝水、泡茶、冲咖啡，包括烧饭、熬粥、煮汤等饮用的，可选用厨下式反渗透机。如用来洗脸、洗澡、洗衣物，那必需产水量足够大的，如管道超滤机或中央软水机。如放在客厅里，可考虑具有加热制冷功能的立柜式直饮机。

    由于净水机以自来水为水源，直接接驳水管，所以消费者还应了解水质、水压的情况。如自来水水质确实很好，而且水压很稳定，也可选购不需加电加压的超滤机。但如果水质一般，水压较小，而又用于饮用的，则首选反渗透机。

    滤芯质量尤为重要

    净水机的核心部件就是滤芯。滤芯好不好决定了出水水质是否符合安全。“我们采用美国陶氏RO膜片，质量很好，而且非常稳定。”美的负责人告诉记者，美的从韩国最大的净水设备制造商之一清湖公司购进滤芯，滤芯获得美国NSF最高安全级别的权威认证。

    “净水机与其他家电产品不同，买回来只是一个半成品，滤芯要定期保养和更换。”据了解，美的滤芯的使用周期均在6个月以上，但会受到原水水质和用水量的大小影响，为了保证用户的健康饮水，美的净水机设定了安全的滤芯更换周期，及时提醒用户更换滤芯。

    售后服务是关键

    滤芯更换服务是净水行业非常重视的一个问题。消费者在选购净水产品时一定要考虑该品牌的售后服务是否周到。很多净水品牌只做销售没有服务，造成许多消费者购买了净水产品后，没有任何维护和保养。美的净水设备有完善的用户CRM服务管理系统，您的档案会录入到了我们的系统里，随后我们会为用户上门保养并检测机器出水情况，提醒用户及时更换滤芯。"美的负责人介绍，保养前美的净水公司的售后人员会先通过电话预约的形式，通知用户保养级更换滤芯时间，确保用户不会因为工作的忙碌，而忘记了更换滤芯。 

    美的温馨小贴士：

    净水设备并不是一次性销售产品，需要定时的保养和更换滤芯，为了您和家人的健康，购买净水产品时一定注意选择采用优质滤芯以及具有完善服务体系的知名净水品牌。