随着人们物质生活水平的提高，产品的更新换代已悄然走进寻常百姓的家中。据装修行业测算：一般每隔5至10年不少家庭就会重新装修；由于装修风格的改变，家具的再次更新已成为必然。

    老旧家具的处理这时就面临一大难题。扔掉吧，大多数人会舍不得，卖掉吧，价位又差之甚远。居然之家推出的“以旧换新”服务无疑给困扰的市民带来了福音——消费者不仅可以享受到新购家具2%的现金补贴，也能为淘汰的旧家具找到去处。

    ■记者  白娜

    家具以旧换新 挖掘消费需求

    很多进行二次装修的消费者在购买新家具时都存在这样的困扰：原有的旧家具该如何处置?从市场调查得知：很多消费者都有更新家具的需求，但苦于旧家具无处安放，便暂时搁置或干脆放弃了购买新家具的打算。“以旧换新”作为一种增值服务，对于商家而言只是简单地将旧家具从顾客家中拉走，但对消费者而言却解决了大问题。

    业内人士认为，家具“以旧换新”对于处于低迷期的家居消费需求具有很大的刺激作用。居然之家相关负责人称，家居需求萎缩市场下，“以旧换新”让那些徘徊在买与不买之间的消费者看到了实惠，从而释放出新的消费需求，挖掘出弹性的市场增量。

    旧家具分档次处理

    据悉，居然之家已建立专门的仓库来存放回收来的旧家具。而这些被回收来的旧家具也将被分为三个档次：对于成色和性能较好的家具，将集中起来开办二手家具交易市场;破损程度较轻的家具，将通过再加工的方式进行翻新，并捐献到灾区来支持社会公益;无法再度利用或环保方面严重不达标的旧家具，则将被当做废品处理，或运送到垃圾厂进行集中销毁。

    居然之家

    其它“明星服务”

    【先行赔付】：居然之家对商场内商家的经营活动承担连带责任，当您的消费出现质量或者服务问题时，不用您与商家扯皮，由居然之家先行赔付。

    【绿色环保】：在居然之家装修后，室内空气质量经检测不合格，一个月内由居然之家给予无条件治理，经治理后仍不合格，全额退还装修款。

    【一个月内无理由退换货】：在商品验收后一个月内，由于喜好等原因发生变化，在商品无损坏，不影响二次销售的情况下可以要求无条件退换货。

    【同一品牌同一价】：在居然之家销售的商品价格若高于其他市场，差价部分双倍返还。

    【送货安装零延迟】：在居然之家购买的商品，在商家承诺送货时间内未如期送货，每延迟一天，赔付商品金额的千分之六。

    参与方式：

    消费者在居然之家店内购买新家具、签订销售合同后，只需要按要求填写一份《居然之家“以旧换新”认证单》，待商户把新家具送到消费者家中时，消费者把事先申请的旧家具交给商户回收，由商户送入居然之家的仓库中。居然之家领取新购家具实际交款金额2%的回收补贴金。