据相关媒体报道，8月11日，江苏靖江市天一国际购物中心五楼电动扶梯口，一个五岁的孩子从扶梯把手和玻璃围栏之间的缝隙中坠落，最终伤重不治。谁也不曾料到，20天以后，仍然是电动扶梯，依旧是大型卖场，惊人相似的一幕在长沙居然之家高桥店再次上演。

    30厘米吞噬了一个孩子

    9月1日晚，张女士带着四岁的儿子去居然之家高桥店四楼儿童游乐场玩耍。就在坐电梯准备回家的时候，张女士突然发现儿子不见了，直到楼下有声音传来，她才意识到出事了。孩子随后被送到附近的湖南旺旺医院进行紧急救治，据主治医生介绍，由于从高空坠落，孩子脑部出血状况比较严重，送至医院的时候已经陷入深度昏迷，“情况很不乐观”。

    昨日，记者再次前往湖南旺旺医院三楼重症监护室探望受伤孩子。当值护士向记者透露，重症监护室此前收治的一名从高空坠落的孩子，已于前几日伤重不治，“不过，由于隔了几天，不能确认伤重不治的是不是那个从商场电梯上坠落的孩子”。

    记者拨打了张女士的手机，处于空号状态。

    记者随后探访了事故发生地居然之家高桥店。该卖场店内自动扶梯与楼道之间隔着一层玻璃墙，据知情者称，孩子正是从扶梯扶手与玻璃墙之间近30厘米的空隙摔下去的。尽管在扶梯与玻璃墙之间，有一道不锈钢栏杆，但栏杆的高度较矮。

    自动扶梯“不设防”成事故主因

    9月12日中午，记者在居然之家看到，虽然卖场在自动扶梯的入口设置了警示标识，但在扶梯之间以及扶梯与楼道之间，并没有安装阻挡装置。根据今年8月1日正式实施的《自动扶梯和自动人行道的制造与安装安全规范》国家标准（GB16899-2011）中5.5.2.2条规定：如果存在人员跌落的危险，应采取适当措施阻止人员爬上扶手装置外侧，为确保这一点，自动扶梯和自动人行道的外盖板上应装设防爬装置。当自动扶梯或自动人行道与墙相邻且外盖板宽度大于125毫米时在上下端部都应安装阻挡装置。

    目前，居然之家共有自动扶梯30座以上，最高一层与负一楼垂直落差超过20米，位于中厅的12部自动扶梯一侧甚至没有设置防护墙，全部悬空在外面。

    律师观点：双方均需担责

    对于此次事故的责任方，此前有媒体记者联系居然之家高桥店负责人欧阳丘克，该负责人表示，商场建筑并未违规，也张贴了警示标识，事故的主要责任在于其母亲没有尽到照看孩子的义务，并表示将由当地派出所来解决此事。

    对此，记者联系了长沙三鑫律师事务所陈蛟，他表示，根据我国《消费者权益保护法》第七条规定：“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求”。陈律师分析：由于伤者年龄较小，其父母作为监护人没有尽到监护职责，保护好未成年人的人身安全，是造成小孩受伤的原因之一，故监护人应承担一定责任。但商场的安全保障措施不到位，也是造成孩子受伤的重要原因，因此双方都不能免责。

    令人感到意外的是，事故已经过去十多天，直至记者发稿，居然之家高桥店仍未对出事电梯采取任何措施，并且照常营业，而在卖场内，仍然有孩子四处玩耍的身影。

    本报将对此事保持持续关注。

    ■记者 张丹