本报9月3日讯 想租辆车回去看家人,却在提车时遭拒,原因很简单:因为租车者是岳阳人。同样被租车公司列入“黑名单”的还有其他几个县城。昨天上午,租车遭到拒绝的张先生很恼火:凭什么歧视岳阳人?
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租车遭遇“地域黑名单”
岳阳人张先生在长沙工作了十多年,9月1日晚,他想趁周日去看望岳父岳母,拨打了长沙至尊租车公司黄花机场店的电话。
“之前我在网站看到过他们的广告,填了一些表格成了会员,想租车的时候马上就想到这家公司了。”张先生说。
9月1日晚,张先生通过电话预订好车型,谈妥价格88元一天,跟对方约好第二天去提车。
2日一大早,张先生赶到至尊租车公司提车,结果工作人员在看了张先生的身份证之后却一口拒绝:不租给岳阳人。原因让人哭笑不得,他们车行被岳阳偷车团伙偷过车,老板不想租给岳阳人。同样不租的还有一些小县城,但他们拒绝说明是哪些地方。
为什么有生意不做?工作人员的解释是,不租车的一些区域是因为存在太多的盗车团伙,租车公司在这些地方丢了很多车,现在都没找回来,损失太大了。
协会:租车遭拒可投诉
长沙市特种行业治安协会汽车租赁专业委员会会长赵新国介绍,前段时间,租车诈骗频发,长沙的租车公司在岳阳丢了好几辆车,很多车都是20岁左右的年轻伢子花几千元在长沙租车后,开到岳阳去卖掉。为此,该协会之前向长沙租车行业发出警告,要特别警惕岳阳籍20岁左右的年轻男子租车,加强身份审核,但并没有要求不能租车给岳阳籍市民。
“一辆车每天租金只有百来块钱,租车进行身份审核后只需要交几千元押金,如果丢了,就是十多万元的损失,租车公司也挺不容易的。”赵新国说,但至尊租车公司这种做法还是不对。至尊租车公司在跟顾客约好之后,因为顾客的籍贯而拒租,涉嫌违反行业行规,协会将作出处罚。
赵新国提醒,租车时如果遭到拒绝,可提供工作单位等信息方便工作人员进行身份审核,如果仍遭拒,可拨打0731—88729638向该协会投诉。
■记者 虢灿 实习生 张刘薇子
律师说法
涉嫌侵犯消费者人格尊严
湖南睿邦律师事务所刘明律师认为,租车公司以岳阳盗窃团伙曾经偷盗其公司车辆为由拒绝所有岳阳人租车,实质上是对岳阳籍消费者人格尊严的侵犯,该公司的此种行为违反了《消费者权益保护法》第14条的规定。消费者可以向消费者协会投诉维权,甚至可以提起诉讼要求公司赔礼道歉并纠正其错误行为。