免费小伤口包扎、免费凉茶路人可随意取用……在很多药店一门心思“以药生财”的当下,湖南长沙老百姓大药房留芳岭店店长李彩虹靠点滴小事筑起诚信大品牌,赢得了市民的好口碑。
“我们工作的企业叫‘老百姓’,不能赚‘昧心钱’,而要将心比心善待顾客。”李彩虹和她的同事们说。记者在店内看到,这里为顾客提供免费小伤口包扎处理、免费量血压测血糖、不同季节免费茶水以及社区药品箱等便民服务。
住在留芳岭店附近的72岁长沙老人王超告诉记者,李彩虹和店员们经营童叟无欺,免费送上门的药品价格经得起“货比三家”,发现多收顾客钱款立即全力查找并上门退还、道歉,这些小事在古城深巷的市民中已经有口皆碑。■据新华社