“35℃的大热天，工地又远，天天跑装修工地真是件烦心事。”经历过装修的人都会有一堆抱怨的事，不去现场不放心，去了现场又发现自己对装修一窍不通，看着施工现场一头雾水。

    近期，一种通过视频监控施工现场的系统在长沙面世，无论你是远在千里之外，还是呆在家里、办公室，只要是可以上网、有手机信号的地方，业主都可以随时随地的通过摄像头看到工地上的一切，工地形象卫生、施工进度、施工规范等都可以即时展示。

    这种革命性的工地全程可视化系统一经湖南本土龙头企业美迪装饰率先在全国首发后，引起了行业的高度关注，极大地解放了被模糊家装折磨的消费者，让业主“不进门，便知装修事。” 

    事实上，除了美迪装饰，对工程的实景监控正大量出现。早在去年5月份，东易日盛将“3G智能过程管理系统”小范围内运用到在施工地。今年7月，点石家装的“全程数字化家装管理系统”亮相，另有知名企业正在着手筹备片断性视频监控系统。一时之间，行业对工程的实景监控达到前所未有的高度。

    “只要下载这个软件终端，输入密码，便可通过视频全天候监控施工现场。”在湖南美迪大宅设计院的“可视化管理中心”可以看到，在建工地的全部施工空间都显示在管理中心的电视管理墙上，工人施工的每一个细节都在管理系统中一览无余。凡是工地现场发生的一切，业主都可以及时看到，无盲区、无死角，3600全景全方位展现，且24小时全天候管控。

    在某知名网站任职的业主王先生，是第一批参与东易日盛装饰“3G”家装的业主。他家80平方米新房，装成了地中海风格，对效果很满意。体验了足不出户，在网上就能盯工地的全过程。

    王先生表示，他的3G家装体验比想象中要简单和直接，拍照、整理、上传和线上沟通、线下解决问题，是家装公司的主要任务。而新房交底、基础施工和与木作产品安装过程，工程监理也会随时拍照，并按照施工顺序放上网，业主可随时登录“东易3G网络平台”查看进度。

    东易日盛相关负责人称，业主只需在手机上安装一个软件，通过上网就可以实现全程监控。但业主的参与度并不高，多数业主仅登录系统进去看看，真正互动交流的业主很少。来自其客服部的相关数据显示，业主使用率不到20%。

    业内人士分析，之所以造成使用率低，一方面目前该技术还处于起步阶段，普及率不高，消费者对该产品并不熟悉，也没有意识到它的记忆存储功能，可以通过它保护自己的消费权益。另一方面，工地网络管控系统是公司的一种附加服务，很多业主并没有真正了解到它的实际作用，尤其是比较忙碌的业主根本无睱顾及，这种信息的不对称，很容易让好产品变成“鸡肋。”

    ■记者 白娜 实习生 童星