或许在不久的将来，手机已经不能称呼它为手机，而应该称之为“个人智能移动终端”。

    使用智能手机已经给我们的工作或生活带来了或多或少的便利，如：移动办公收发邮件、日程安排、上网、网络购物等等，所有这些对于现在的智能手机来说都只是小菜一碟。那么，你会真正使用智能手机了吗？

    业内专家指出，目前，有75%的客户仍然停留在只会用手机打电话、发信息、玩微信和QQ的基础功能上。为了让更多智能手机用户真正地学会使用智能手机，日前，乐语通讯、联通携手三星客户服务中心在长沙八一桥乐语通讯三星客户服务中心举办了一场别开生面的三星客户答谢会，数十名三星用户参加了本次活动。

    在答谢会上，乐语通讯、联通和三星客户服务中心共同为客户提供了的免费软件升级及下载服务、资深维修工程师针对常见智能手机问题的解决方案培训和一对一指导，同时穿插有以机会友及抽奖环节等等，客户普遍要求下次活动一定要通知自己。

    这样的活动也反映出一个问题：传统的手机销售模式已悄然发生改变，从单一的产品买卖到客户运营，商家已经有了更多的思考。