为解决传统家庭装修的弊端，提升家庭装修的过程控制。湖南家装行业中大户型全装领跑者——点石家装首家推出100%全数字化管理体系。

    点石家装总经理欧煜表示，“这是对传统家装管理模式的一次颠覆，对于欧标定制全装，点石形成100%的数字化管理模式，家装环节的衔接、管理将形成严谨化科学化体系，确保每一个家装工程都能达到超高品质”。

    家装品质，数字说了算

    凡做过装修的业主朋友都知道，家庭装修的品质在很大程度上取决于施工师傅的手艺。自从点石家装推出100%全数字化管理体系上线后，得到广大装修业主的高度关注与认同。

    据悉，点石家装在一年前就开始尝试导入数字化技术、管理、信息收集及分析，逐步掌握数字化管理技术。欧煜介绍，针对欧标定制全装管理，点石借鉴欧美所推崇的六西格玛品质管理体系，形成了欧标家装全程数字化管理体系。

    据了解，全程数字化管理体系主要分成两大版块，分别是线上数字化信息、内部服务、客户投诉的线上监管和线下369个质量点的产品数字化验收管理。线上数字化信息监管是通过全程数字化管理的ERP客户数据库系统，对每一个客户在装修过程中从咨询、设计、施工到验收的全程监管及沟通，实现高效、准确的数字化服务管控体系。线下369个质量点的产品数字化验收管理是通过数字化施工质量控制点及验收标准，对所有施工工地从开工到验收进行全程数字化管理，防止家装过程中的不可控，降低设计、施工的缺陷几率，从而保障家装品质，提高客户满意度。

    数字比承诺更严谨科学

    传统装修模式中，装修一旦出现问题，消费者只能万般无奈地争吵、停工、返工、修修补补到最后将就验收，让新家留下的缺憾、遗憾也已于事无补。

    而点石家装100%数字化管理模式将369个质量点的产品数字化验收管理的100%全数字化管理体系，通过数字化施工质量控制点及验收标准，对施工工地从开工到验收进行全过程数字化管理。

    欧煜表示，严谨的全程数字化管理能为消费者打造零缺陷的家装工程，提高消费者满意度、提高企业员工效率、降低公司成本，实现消费者满意与企业的持续发展。■记者 白娜