成功问鼎国家5A级旅游景区的喜讯传来,龙虎山人欢欣鼓舞。回眸5A景区创建之路,从2006年启动创建工作,到2009年再次出发,到2011年遗憾折戟……一波三折的艰难历程之后,今年4月27日,国家5A级旅游景区终于添上了龙虎山的名字,成为全国此次仅有的两家获此殊荣的景区之一。相比于“国家5A级旅游景区”的“金字招牌”,其中的经验才是更大的财富。
首先,省委、省政府,市委、市政府高度重视龙虎山5A创建工作,这为龙虎山成功问鼎国家5A级旅游景区提供了强有力的组织领导保证;其次,不断完善的基础设施,漫步景区,规范的中英文标识牌,宽阔的景观大道,便捷的无障碍通道,各项完善的基础设施无不体现出龙虎山对游客无微不至的关怀,而这正是成功创建5A景区的前提;再次,一流的管理服务是关键 ,此前,管理和服务一直是龙虎山5A创建工作的“软肋”。今年以来,景区下大力气,对旅游管理和服务进行整改提高,明确提出“谁出问题,谁挨板子”,树立“一切为了游客、一切服务游客”的理念,制定了一整套岗位服务标准,大大提高了导游整体素质。问鼎国家5A级旅游景区,对龙虎山来说,既是一次巨大的成功,也是一次全新的开始。