日前，中国人寿财险湖南省分公司《“全心全易”客户服务方案》正式发布，标志着该公司服务提质工程正式启动。湖南国寿财险党委书记、总经理傅天明表示，该公司连续三年将客户服务作为“一把手”工程，此次发布该《方案》，就是“感恩客户”理念的落地举措。

    ■通讯员 李振飞  记者 刘永涛