5月19日,在阳光保险集团第三届客户服务节上,阳光产险向社会承诺:车商渠道,客户10000元以下非人伤案件报案24小时内、免单证赔付,超时百倍罚息;车商以外渠道, 5000元以下非人伤案件报案24小时内、免单证赔付,超时百倍罚息;损失金额1000元以下人伤案件协商赔付,报案72小时内赔付。
与此配套的有:“救援服务承诺”,包括为车辆提供现场快修、更换备胎、应急拖车、紧急泵电、应急送油、加水、困境救援等非事故道路救援服务。
截至4月30日,阳光产险“闪赔”案件结案率96.87%,平均结案周期0.38天。一年来,“闪赔”凭数据说话,用行动证明,打消了来自业内外的质疑,为客户广泛认可。