5月15日，深圳市25家市直机关的公务员走上街头，开展50余项便民利民志愿服务，擦鞋成了志愿服务展中人气很旺的项目。深圳市直机关工委书记刘恩告诉记者，当天有8000多名公务员志愿者走上街头，“深圳的公务员志愿者们就是这样，用一件件好事、一点一滴的小事来影响社会，用行动引领文明、用真情服务百姓，让城市更美好，让社会更和谐”。 

    尽管当地媒体对此活动不无溢美之词，可大部分网友并不买账。择其主要观点如下：1、公务员要忠于职守，尽职尽责，想法干好自己分内的工作就是对人民的最大贡献；2、不知道为什么搞这些华而不实的东西，如果公务员真的工作时间没事做就把这个职位撤销。如果有事情那就把自己的本职工作做好。至于休息时间，当然该休息，公务员也是人；3、把职责范围内的事情做好就行了，否则天天去擦皮鞋也无济于事；4、公务员最适合做这种“面子活”……

    公务员上街为市民免费擦鞋，到底是做秀还是贴心之举？如果我们纠结于职责、公务等，与网友手持两端，鸡同鸭讲，估计半天也理不出所以然。我们不妨换个角度看待这个问题。在网友成堆非议的覆盖下，亦有网友提出了相反观点，如“在大陆觉得很奇怪，如果是台湾，想拉选票那不奇怪”之语。虽不是直接地充分肯定，但让人感觉到，像公务员上街擦鞋之类的行为，或许是官民和谐关系发展的方向，是民主政治的未来。

    据悉，2011年11月，深圳市直机关工委下发《深圳市公务员志愿行动深化实施方案》，规定从2011年12月起，每月15日为“公务员志愿者服务日”。综观此次活动，深圳市25家市直机关的公务员志愿者走上街头，为市民提供理发、擦鞋、修手机、红酒鉴定、珠宝鉴定、免费照相及打印等便民服务。市委宣传部的工作人员说，“都是在为人民服务，没有高低贵贱之分”。该解释耐人寻味，似乎没有人提出关于职业有“高低贵贱”的问题，却是有的放矢，它针对的正是大部分官员、大部分民众心中相沿已久的观念“界定”。

    在中国人的观念中，街头摊贩或者街头手工劳动者，是不能登大雅之堂的。在轰轰烈烈的城市化运动中，这类影响城市风景的“边缘人群”，被排在驱赶之列，恨不能“赶尽杀绝”。但事实上，再繁华的城市，也缺不了这样的街头手工劳动者。何况，职业本无贵贱之分，即使是“破烂王”，对社会的贡献也是弥足轻重的。公务员身为人民公仆，深入基层，体验民众生活之艰难，亦行志愿者服务之实，正是公务员的职责所在。                 

    ■吴晓华