日前,在第十二届北京国际汽车展览会上,中国一汽正式发布了“TQC”全品质关爱服务品牌。其内涵为,不论何时、何地、何事,中国一汽都将以标准化、专业化的高品质服务,细致入微的个性化关爱满足客户的需求,践行品牌承诺。
“TQC全品质关爱”服务品牌是中国一汽针对汽车后市场的挑战和消费者汽车服务需求的增长所提出的一个前瞻性解决方案,是中国一汽提升品牌影响力,做强做优自主品牌,强化中国一汽品牌战略的关键环节和重要内容。
中国一汽总经理许宪平在发布会上表示:“中国一汽将在品牌战略框架内统一集团服务资源,发挥集成优势,全方位满足用户的服务需求。”■记者 刘宇慧