中国民航局有关负责人15日表示，中国民航局正在对两起旅客擅自进入飞行控制区事件进行详细调查。民航局已下发通知要求全行业切实做好航班延误下的服务工作。

    中国民航局这位负责人强调，旅客擅自进入飞行控制区不仅是违法行为，也是危及旅客自身安全的危险行为，希望消费者理性维权，依法维权。

    针对目前频发的雷雨天气容易造成航班延误问题，民航局已做出部署并下发紧急通知，要求全行业各有关单位切实做好服务工作。

    事件回放

    航班延误，旅客冲入跑道

    4月10日，深航ZH9817航班17时37分从深圳起飞，飞往南京。由于南京机场出现雷雨天气，飞机于19时55分备降上海浦东机场。因浦东机场也出现雷雨天气，机场空管进行流量控制，次日3时9分，该航班宣布取消。因为航班延误，20余名旅客情绪失控，冲入浦东机场跑道并阻挡了一架阿联酋航空公司的航班。

    4月13日，同类事件再次在广州白云机场发生。当天，白云机场受天气影响发生大面积航班延误。16时40分，海南航空HU7133次航班旅客在登机过程中发生冲突，部分旅客冲出登机口进入停机坪。■据新华社