为更好地推广农村信息化,日前,湖南移动对“12582农信通”进行业务升级和业务更名,新的业务名称为“乡讯通”。更名后,该业务原服务代码12582将变更为10658639,其他涉及该业务的服务内容和资费标准等不变。2月9日起,原农信通业务办理受理单作废。
“乡讯通”是湖南省移动集客部针对农村信息本地化业务的统一名称。“乡讯通”业务针对每个农村地方性产业的不同,以当地政府与涉农企业为主导,推动当地农村信息化建设,将基于手机、农村信息机等移动终端,短信、WEB网站等多种服务方式,为客户提供适合本地需求的政策法规、农业科技、市场行情、农业气象、灾害预警、农村医疗、卫生、教育等各类涉农信息服务,帮助当地农民增加收入,保障农务畅通、了解当地民生信息,从而解决农村“数字鸿沟”的障碍,推进新农村信息建设。
据悉,乡讯通升级后资费保持月功能费3元/月不变,预计今年将在75万乡讯通业务存量计费用户基础上发展15万新用户,全年共产生3000余万收入。其下设71个免费小项将目标客户进行细分并增强了业务的适用性,并在原来短信、网上、10086、自助和渠道等五种营业厅进行客户服务的基础上,还新增了400电话服务热线,其中湘北地区的热线号码为 4001581582,湘南地区的热线号码为4001899925,本次升级通过多种方式提升了乡讯通的专业形象和服务能力。■马鑫