《长沙部分银行欲“淘汰”存折》后续

    银行存折的命运走向，或许从没有像今天这样受到关切和引发争议。

    2月15日，本报有关银行欲“淘汰”存折的报道刊发，一石激起千层浪。一大早，本报便接到大量读者来电，纷纷表达对银行将“废折办卡”的忧虑。在这部分市民中，几乎都是50岁以上的中老年人。

    与此形成鲜明对比的是，三湘都市报“三湘财富俱乐部”在新浪微博推出的相关调查中，年轻一族对此普遍表示无所谓，认为这是大势所趋。

    记者进一步走访发现，只要市民有需求，长沙大部分银行网点仍可办理存折业务。而湖南省有关监管部门的人士亦表示，银监会目前没有规定说要取消存折业务。

    ■记者 刘永涛

    存折优势

    1、账目清晰度高。每笔交易都有详细的记录。

    2、交易费用低。存折是免费的。

    银行卡优势

    1、便捷性强。携带方便，办理业务不受时空限制。

    2、可开通网银，实现无纸化交易。

    存折劣势

    1、便捷性差，受银行营业时间限制。

    2、不方便随身携带。

    银行卡优势

    1、账目清晰度低。银行卡无详细交易记录，需办理短信提醒业务。

    2、交易费用高。要收取工本费和年费，跨行跨地区取款，要收取手续费。

    【银行】存折业务短期内不取消

    在长沙芙蓉中路一家银行网点，柜台人员告诉记者，存折业务一直有着固定的群体储户，诸如退休职工、企业客户、老年人等。他表示，存折业务是否取消，目前未接到上级单位的相关通知。

    另有中行、招行、农行、浦发、工行等多家银行的工作人员称，存折业务短时间不可能取消，目前业务照旧。

    尽管如此，当记者以用户身份表示想要申请办理存折时，工作人员却极力推荐记者选择办理借记卡。

    此外，在记者走访的个别银行网点，确实有工作人员称没有存折，办不了，只能换个时间或换个网点办理。

    【监管层】暂未出台“废折”政策

    针对银行欲取消存折这一话题，湖南省有关监管部门的人士在接受记者电话采访时表示，“有关取消银行办理存折业务，目前我们还没有接到上级部门的通知，也没有出台相关政策。”该人士表示，若银行要取消该业务，要向监管部门报备。

    湖南大学金融学院一位教授表示，在银行业务办理中，使用存折还是银行卡应由客户自己来决定，而不是由银行来强制推行。他直言，银行鼓励办理银行卡无可厚非，但应该充分尊重客户的选择权，对存折办理“一刀切”的方式有失公允。“如果市民都办了银行卡，都去ATM机自助办理业务，这在一定程度上把银行柜台工作‘嫁接’给了市民。”

    一则调查报告称，目前中国银行业为控制成本，柜台业务量正在下降，转而由电子渠道取代。最新数据显示，工行、中行等大银行电子银行业务约为柜台业务的两倍。但控制成本某种程度上却导致“服务缩水”，老人成了最受影响的群体。

    观点交锋

    【白发族】

    真不想被各种卡搞糊涂

    黄元诚，75岁：存折换卡之后，心里不踏实。“银行卡不像存折，取了多少、还剩下多少，一笔一笔特别清楚”。

    马如丽，60岁：“我手里一共有4张卡，想不起来当初为什么办了。”

    张建清，69岁：“如果真的‘废折’，我的钱就再也不存银行了。”

    【年轻人】

    无所谓，已经习惯用卡了

    李强，80后：“银行卡用起来方便多了，存折退市是必然的。”

    毛思勤，90后：“存折不能开通网银，无法网购，当然还是用卡好。”