■记者 陈昂
为了防盗，长沙市民刘先生花了3000多元为爱车装了一套GPS防盗系统。一年多来几次接到误报，刘先生认为误报总比不报好。结果大年二十九刘先生的爱车后备箱被打开了，GPS却“睡大觉”没有做出任何提示！更让刘先生不能接受的是，厂家表示按照合同条款，只有车移动了才会报警，如果车没移动哪怕车轱辘被卸了也无能为力。愤怒的刘先生找到本报记者，希望能曝光维权。
刘先生给自己的爱车装上了“经纬GPS”，一年多来碰到几次“狼来了”。“去年8月，我在家中接到GPS值班中心来电，说我的车被非法移动了，我拔腿跑到楼下，结果车纹丝未动，他们说可能是误报”。
除夕夜狼真的来了。“当时我把车停在左家塘，半小时后返回，车的后备箱已经被打开了，里面的笔记本电脑不翼而飞。而这次没有接到任何GPS的报警提示，更气愤的是我拨打他们的值班电话竟然无人接听，亏他们还自称24小时值班！”
面对刘先生的质疑，“经纬GPS”负责人丁先生声称“我们的产品只有在车辆发生位移的时候才有效，如果车没移动，后备箱被打开厂家都是不管的。”
对此，刘先生称，当初买GPS时，合同中没有注明相关条款。厂家则声称，公司和刘先生所签订的合同是老合同，关于“后备箱”的具体条款新合同里已经有了。
律师说法
经纬GPS涉嫌
侵犯消费者的知情权
湖南金州律师事务所陈平凡律师表示，经纬GPS公司明显侵犯了消费者的知情权。经营者对可能危及人身、财产安全的商品，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示。经纬GPS公司没有向消费者讲明防盗系统的性能。现在声称新合同有说明，不能构成免责事由。经纬GPS公司应该对刘先生的损失承担相应的责任。
