本报12月27日讯   家住长沙万家丽北路红树湾小区的吴先生装了一台能用手机短信“提示家门是否开启”的家用报警器，可用过之后发现并无此功能。吴先生立刻拨打了长沙金盾安防电子客服电话，结果无人接听。

    12月9日上午，红树湾小区一名保安领着一名男子敲开了吴先生的家门，男子自称是长沙金盾安防电子的销售人员，他推销的报警器和小区保安室联网，如有陌生人进入业主家，保安会第一时间得到消息。吴先生决定安装一台，并签了3年的使用协议，支付了600元费用。

    过了3天，吴先生发现自己根本接不到短信提示，去小区保安室查询也没有出入信息，他立刻拨打了协议上所留电话“15874107485”，对方答应25日免费更换。到了25日，该手机号和协议上所留另两个电话均无人接听。

    小区保安队长介绍，不止是红树湾，山水湾小区也有业主安装过这种报警器，“但出现这种问题还是第一次。”他承认，金盾公司的销售人员确实是和保安一起上门的。“只要联系到金盾公司，我们会想办法解决。”

    湘潭大学硕士生导师、湖南金州律师事务所高级合伙人律师陈平凡表示，如果小区保安仅作为介绍人，而非谋取了一定经济利益的销售者，消费者不能向小区保安索赔。建议消费者在购买此类上门推销的商品时，应提高警惕，要查看商品、公司注册信息，谨防上当受骗。■见习记者 陈昂