中国移动企业社会责任系列报道之三

    发展绿色通信，助推低碳经济，既是通信企业应对气候变化的必然选择，也是其实现可持续发展的重大举措。中国移动将应对气候变化作为关乎自身发展的战略性问题，深入贯彻落实国家节能减排方针政策，发挥信息通信技术优势，通过管理和技术创新，深入开展“绿色行动计划”，从企业内部、产业链和全社会三个层面有效开展节能减排工作，积极应对气候变化，助力建设资源节约和环境友好型社会。

    管理自身环境足迹

    建设绿色网络。中国移动持续深化对自身运营活动环境足迹的管理，从网络设备、温控系统、动力系统等方面深入挖掘网络运营节能潜力，同时大力发展电子化业务办理和客户服务，减少运营服务能耗。中国移动在空调系统、动力系统、网络技术等领域全面开发、试点节能新技术，推广节能成功经验。如湖南移动常德分公司实施基站立体绿化，通过在基站周围种植爬山虎植物，减少基站外部热量进入机房内，从而降低室内温度，减少空调的启动次数，从而达到节能目的。湖南移动长沙分公司针对一代节能系统对传输链路依赖性偏高、突发高话务及基站突升功率不处理的问题，与京信通信公司合作开发了第二代基站主设备节能系统，全网共安装480余套二代节能系统，节电效果明显。在 “村村通工程”建设中，中国移动也积极应用分布式基站等新技术、新设备，努力降低网络设备与空调能耗。截至2010年底，中国移动已累计建设7,700多座风、光新能源基站。2010年，中国移动单位电信业务总量综合能耗较2009年下降6%，每载频基站耗电量较2009年下降14.5%。2010年，中国移动单位业务量耗电量较2009年下降14.8%，较2005年下降50%。

    推进共建共享。中国移动开展了地铁移动通信共建共享、共建共享基站电磁环境评价、共建基站机房标准化、微型光缆技术应用等多项课题的研究，为共建共享提供了技术支持。中国移动还针对重大事件、国家和地方重点建设项目、农村网络建设、对环境有较高要求的自然保护区或风景区、灾后重建等情况，有重点地稳步推进共建共享工作，实现节约钢材约7.5万吨，节约木材约6.4万立方米。在湖南，湖南移动从提高基础设施利用率，促进行业可持续发展出发，将共建共享工作常态化、制度化、规范化。截至目前，共计完成131个基站、790座铁塔、1120公里杆路、319公里管道的共建，实现103个基站、220座铁塔、1173公里杆路的共享，减少重复投资约2.3亿元，获得租费收益约1400万元。

    提倡绿色办公。中国移动在企业内部积极倡导绿色环保理念，发动员工共同推进“绿色办公”：大力普及电话会议、视频会议等信息化办公手段，减少传统办公方式对资源的消耗；同时，不断挖掘办公场所空调、照明系统的节能潜力，大力开展水、办工用纸的节约及回收利用，全面履行做“两型企业”的承诺。为号召员工广泛参与“绿色行动计划”，中国移动通过环保点子征集、电子版环保作品征集、编写转发环保短信彩信、编排环保主题文艺节目、利用回收物品进行手工制作等趣味性强的方法，在员工中树立环保理念。2010年，公司依托内部办公信息网络，大力推广电子化办公和网上教育等绿色办公手段，为员工提供IP 电话、协同办公、视频会议、通信助理等绿色沟通方式，全集团手机办公活跃用户达2.36万人，累计使用次数达118万次，召开各类视频会议超过71.8万次，进行网上培训596万人次。

    带动行业绿色发展

    中国移动积极发挥价值链影响力，致力于与供应商和同业者在绿色产品研发、设计革命与资源回收利用等领域进行长期深入合作，营造健康的行业生态环境，促进整个通信行业的绿色发展。

    倡导研发创新。中国移动目前已与53家供应商签订了“绿色行动计划”战略合作备忘录，在设备节能分级标准、产品研发创新和设计革命、环保和回收再利用等领域积极合作，共同开发和应用具有环保效益的产品。实施设备节能分级标准，对设备进行节能分级评估，要求各厂家在设备上粘贴中国移动对其设备的节能分级标签，进一步推动厂家提高设备性能。推广通信设备“绿色包装”，2010年，中国移动积极落实工业和信息化部机电设备包装节材代木试点，2G网无线主设备与3G网无线设备采用绿色包装的比例分别超过50%和55%，节约木材1.5万立方米。创新“绿箱子环保计划”，2010年，公司继续在全国推广“绿箱子环保计划”，鼓励人们通过回收废旧手机及配件来实现节约资源和保护环境。2010年，共回收废旧手机及电池等配件143万件，累计达674万件。

    信息化助力社会环保

    随着电子阅读、远程办公、智慧交通等低碳ICT 方案的日益广泛应用，ICT 为社会整体节能减排发挥的推动作用正在显现。2010年5 月，世界自然基金会在其发布的报告《低碳通信方案在中国：减排贡献及减排潜力》中提到，2009年中国移动通过向社会提供低碳ICT解决方案直接带来二氧化碳减排量为5,820万吨，是其自身排放的6.5倍。中国移动正在通过不断创新的个人及行业信息化应用，为引导建立更加低碳环保的消费和生活方式、促进经济发展方式的绿色转变做出积极的探索。

    在个人信息化应用方面，中国移动在为客户提供便捷的个人信息化应用的同时，不断提升电子化客户服务水平，推广手机阅读等全新的绿色消费方式，帮助减少客户使用相关产品与服务中的环境足迹。拓展电子化服务：中国移动近年来加大电子渠道建设力度，目前已形成网站、热线、短信、WAP、自助终端等完善的电子渠道体系，推出了网上交费、网上选号、网上客服等多项特色服务举措。2010年，中国移动继续推出了网站中文关键字模糊查询、www.10086.cn统一门户、全国统一的手机营业厅等多项电子化服务举措，在方便客户办理业务的同时，有效减少了交通和其他实体资源的消耗。推广绿色账单，减少纸张使用和碳排放。在湖南，湖南移动借助电子渠道便捷、高效的特点，全国率先全面停止了纸质账单寄送，客户通过电子渠道办理数据业务的占比已达到60%以上，企业和客户双双实现了节能减排的目标。  

    在行业信息化应用方面，中国移动大力开发“车务通”、“物流通”等低碳行业信息化应用，帮助相关行业减少碳排放。同时，创新开发环保信息化应用，为实现更加严格的污染监控与环境管理提供技术手段。在湖南，湖南移动通过实施“618工程”， 积极切入电子政务、电子商务、农村信息化、社会信息化、工业信息化、服务业信息化六大信息领域，全面开展 “十八大信息化工程”。截至目前，湖南移动在全省陆续与湖南省工商局、湖南省农业厅、湖南省气象局、湖南省人力资源和社会保障厅、中国工商银行湖南省分行、湖南省供销合作总社、友阿集团、步步高股份有限公司、通程集团等30多家省厅级单位、大中型企事业单位签订了战略合作协议，与湖南省政府应急办、湖南省财政厅、湖南省人保、沪琨高铁、省保安等多家单位签订了信息化业务合作协议，并先后推出了农信通、工商通、气象通、求职通、供销通、手机银行等多项绿色低碳业务和产品，在为其提升工作效率并创造巨大的经济效益的同时，各单位也通过移动公司强大的品牌和市场影响力提升了自身的品牌形象。■简言   岳国