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2011年12月04日 星期日
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美团网10月销售额突破1.7亿
再夺团购业第一

    一向以“稳健派”形象示外的美团网近日再夺团购行业鳌头。据团800发布的《2011年10月中国团购市场统计报告》显示,10月份国内团购市场总销售额达12.09亿,其中,上线以来一直保持每月20%增速的美团网持续强势发力,10月销售额突破了1.73亿元,再次稳居行业第一位。

    每月20%增速稳健发展

    美团网10月份销售额再夺魁首并非意外。自上线以来,美团网每月销售额一直保持20%速度稳健上升。据团800报告显示,8月份美团网销售额突破1.3亿,9月份突破1.5亿,10月份突破了1.7亿。另据美团网内部数据透露,其11月份销售额目前已突破2亿。

    美团网之所以能保持这样稳健增长,与其经营策略及管理上的扎实风格分不开。王兴表示,美团与其他团购网站相比,一个很大的差别是不急于快速扩张,“要合理控制发展速度,保持有节奏的前行,一旦步伐过快,过多的城市、人员和过大的规模都会增加管理难度。”

    因此,在今年4月底之前,美团网有节奏的完成了在近100个城市的开站工作;从5-10月,城市数量基本稳定不变,后期则通过深挖分站潜力提升业绩。此外,美团网也从未跟风广告战,而是采用精准的线上营销实现流量稳步上升,目前日UV已超300万,在业内排名第一。

    消费者满意度稳居第一

    在保持销售额、流量等业绩硬指标上的稳健增长同时,美团网的服务水平也持续提升。在最新出炉的DCCI团购行业报告里,美团网被消费者评为“满意度第一”的团购网站,其70%的新用户是依靠老用户口碑推荐而得来。

    王兴认为,团购的核心价值就在于为商家及消费者创造价值,“而相比商家,消费者是最终买单的人,最先付出成本,风险最大,也最弱势,因此,消费者最重要,更准确的说是消费者的满意度最重要,你的服务水平是否让消费者满意决定了你会不会被淘汰。”

    因此,与其它团购网站疯狂做规模、冲销售额的做法不同,美团网始终围绕“让消费者满意”这一生存之本,在服务上创造了诸多业内第一。

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