11月18日，阳光人寿湖南分公司将29万元重大疾病保险金送到了客户的手中。这次赔付案件是该公司在客户提交理赔资料后4个工作日之内迅速做出的赔付，不仅得到了客户的高度评价，也充分体现了阳光人寿湖南分公司优质理赔服务水平与高效，真正体现了“阳光保险、理赔不难”、“阳光保险、服务至上”的品牌影响。

    现年27岁的永州人谭女士，于2009年12月及2010年4月投保了阳光人寿鸿福齐添年金保险、附加鸿福齐添提前给付重大疾病保险，阳光人寿阳光人生终身寿险，附加阳光人生提前给付重大疾病保险，重大疾病合计保额29万元。

    前不久，谭女士查出身患重疾，她马上给阳光人寿湖南分公司的客服电话报案，公司在接到客户谭女士的报案后，湖南分公司理赔人员，第一时间带着鲜花和水果篮赶赴客户家中进行慰问及探望，并详细告知客户后续理赔的相关注意事项。让客户深刻感受到了公司给予的关爱。因为被保险人病情严重，急需用钱换肾治疗，阳光人寿湖南分公司理赔人员了解情况后，不仅为客户联系了长沙一家医院，还帮助客户收集理赔资料，客户住进医院后，阳光人寿湖南分公司理赔员依旧经常去探望客户，带去祝福的同时每次都让客户及客户家属感动得流泪。