本报讯 记者从光大银行长沙分行获悉,该行近期将信用卡短信自助查询服务加以改进,让客户不用奔波到网点,不用在电话银行里等待漫长的人工坐席,不用记住复杂的英文代码,同样可实时快速地掌握到信用卡账户的相关信息。
短信自助查询账户信息颇受大众青睐,但查询代码通常是各种组合的拼音字母简称,若手中有多张银行卡,则需分别记住不同银行的查询代码,比较麻烦。光大银行此次在业内率先推出中文短信自助查询服务,意味着该行客户日常的查询业务无需记忆复杂的英文代码,直接发中文短信至95595即可实现。例如原来查询信用卡可用积分,要发送“KYJF”加“卡号后四位”到95595,现在只要发送“积分”两个字就可以了。
■通讯员 孙雷 记者 刘永涛