长沙郭女士10月25日来电:10月6日那天,楼上住户请人疏通管道,结果把防水设施弄坏,我家洗手间每天都滴污水,我只好用塑料袋接着,半天就要换一袋。
记者核实调查
郭女士60多岁了,住在长沙市荷晏社区。10月6日,楼上邻居厨房的管道堵塞,请人疏通。第二天起床,郭女士发现自家洗手间的半个天花板竟被水浸得透湿,而且不停地滴水,郭女士这下急了。
正和记者聊着,郭女士突然站了起来。
“你等一下,我去找个塑料袋,得换袋子了。”郭女士开始到处找塑料袋子,好不容易找到一个,一试水,却是漏的,只好继续找。
“这个应该可以,挺厚的。”郭女士拿出一个厚厚的包装袋,来到洗手间里。
记者在洗手间看到,楼上的排污管道暴露可见,黄色的防锈油漆涂满了整支水管。管道上,郭女士用铁丝挂着一个透明的塑料袋,里面积满了淡黄色的污水。袋子刚好满了,郭女士搬来凳子站上去将污水取下来,再小心翼翼地换新的上去。
郭女士多次找到楼上的住户,对方却将她骂下楼;物业公司多次协调,对方还是不愿意维修滴水的水管。
记者随郭女士到楼上住户家中,姓易的女主人正在准备午饭。在记者再三追问下,易女士承认自己10月6日确实疏通了水管。“她去请人来修,我出一半的钱。”在责任的划分上,易女士表示只愿承担一半的责任。
“那我只能用法律来解决了。”看到邻居这样的态度,郭女士彻底恼怒了,她说,要采取法律措施来解决这个闹心的问题。
■ 记者 李琪 实习生 眭文丽