娄底市民曾先生10月19日来电：  我最近在娄底涟源市卓越阳光商城7栋买了房子，可房子装修2个月后却冒出一个超级大“乌龙”，小区售楼部的工作人员通知我说房子搞错了。原来，我买了306房，交房时他们错给我406的钥匙，我又爬错楼用钥匙开了门。

    拿错钥匙开错门

    2010年6月，涟源的曾宏荣首付6.6万元，在当地卓越阳光商城楼盘购买了一套128平方米的三居室，合同上白纸黑字标明，曾的房号为7栋306房。

    曾宏荣说，按照售楼部的通知，今年8月6日，他来到小区收房。办完相关手续之后，他从售楼部处拿到了房子的钥匙和电卡。随后，曾宏荣在没有售楼小姐指引的情况下，拿着标有“306”的钥匙打开了406房。交房当天，曾宏荣便叫来装修老板石庄看房，随后装修工人进场。

    9月28日，在外出差的曾宏荣接到售楼部工作人员电话说房子搞错了。

    谁装修我家新房？

    最先发现房子弄错的人是406的业主刘小姐。9月28日，刘小姐赶到小区售楼部办理收房手续。售楼小姐带着刘小姐赶到406房验房。然而，标有“406”的钥匙却打不开房门。

    站在楼梯间的窗口往屋内看，屋内堆满了装修材料，厨房和卫生间的装修已初具雏形。“谁在装修我家的新房？”刘小姐立即质问售楼小姐。经查，刘小姐新家内的装修队伍是由306的曾先生请来的。

    大伙把矛盾的焦点直指能打开406房却标着“306”的钥匙。曾宏荣回想当时的情景，门外没有标明门牌号，过道上没有楼层显示，也在一定程度上导致自己疏忽大意走错了楼层。“能打开房门，当时没意识到自己弄错房，谁会想到售楼部会把钥匙弄错啊？”

    对于搞错房子一事，装修队负责人石庄证实，8月6日从曾宏荣手中接过的房门钥匙上确实标明了“306”字样。“9月份房子做防水的时候，售楼部的工作人员也来过，当时也没说房子搞错了呀。”

    开发商应承担大部分责任

    记者联系上卓越阳光商城售楼部的肖经理，事发后，他们曾组织曾宏荣与刘小姐进行过多次协商。然而，双方换房、刘小姐支付装修款给曾宏荣这两套方案都被刘小姐否决。

    湖南金州律师事务所律师陈平凡说，开发商在交房时有义务向业主交付房屋的全套资料和钥匙，由于开发商的疏忽导致钥匙弄混，且由于楼层和房号均未标明，导致业主认识错误，开发商应承担大部分责任。而306的业主和装修公司在核对房屋信息时存在疏忽，也应承担一定责任。406的业主在这一事件中没有任何责任。

    ■记者 王为薇  实习生 苏腾 梁颖