“下雨化粪池又要堵了，能不能解决？”

    “社区100多辆车没地方停，怎么办？”

    10月13日，长沙市“城管服务进社区”活动现场，人民新村社区的居民迫不及待地反映问题。据悉，活动将持续到年底。

    居民：小区停车难、排水难

    13日上午8点30分，在芙蓉区人民新村社区中心广场，一场“社区居民与城管干部交流会”正在举行。

    一大早，听说长沙市城管局的工作人员进社区听取百姓意见和建议，大家早早地就来到广场上“占座位”。长沙市城管局局长袁志恒、党委书记肖思源与分管城管执法、市政、环卫、绿化等部门负责人坐在群众中间，现场解决难题。

    芙蓉区的人民新村，是上世纪80年代修建的居民小区，总人口10694人，流动人口3000人，由于规划建设早，并没有预留停车位，大多是6层左右的楼房，近年来，先后遭遇了停车难、排水难的尴尬。

    “2005年，我们社区有15栋居民楼进行了楼栋屋顶平改坡改造，改造后的铁皮屋顶经过2008年的冰冻灾害后，相继出现了一系列严重问题，每逢下雨家里就漏水，渗入电表，影响了我们的正常生活。”居民周雪文首先提出了自己的问题。

    2008年7月，长沙市对其中受损较严重的6个楼栋重新恢复原貌，另有人民新村30、39、40、41、42、43、44、45栋等8栋房屋未进行维修护理，不少屋顶铁皮、铁钉生锈、垮塌至屋顶边缘，随时有掉下来砸到行人的可能，同时少数顶楼的住户一逢下雨连家里吃饭的碗都用来接漏。

    “这些问题，居民反映强烈，急盼解决，希望政府有关部门对以上8栋屋顶进行定期维修、检修。”对于居民们的建议，长沙城管局副局长胡智慧表示，计划将该小区尚未改造的8栋房子，纳入2012年的“平改坡”修建和修复计划，同时确保质量。

    城管局：将纳入环境综合整治

    “我们小区有10多处下水道、化粪池因年久失修，经常堵塞，在社区历次整体改造中未予改造，现在环境恶劣，污水横流，臭气冲天，社区和环卫部门多次协调疏通，但未能彻底解决问题。”这几天持续阴雨，14栋的邓丽华希望能对有问题的化粪池、下水道进行改造。

    记者了解到，人民新村14栋、17栋、24栋、26栋东头、33栋西头、34栋中门、37栋东头、48栋、50栋东头，人民中路602号、综合楼丁栋等11处下水道、化粪池常常堵塞。“我们将立即安排相关部门对这些地方的下水道、化粪池进行疏浚。”副局长赵建军表示，该小区将纳入明年社区环境综合整治中，这些问题将彻底得到解决。

    “城管服务进社区”持续到年底

    在回答关于“绿化花坛改停车场”的问题时，城管干部们表示，绿化带是公共资源，不能为了满足有车一族的需要就完全拆除。不过可以通过适度减少社区内绿化覆盖率，在绿化与停车之间找到平衡点，并寻找社区空隙地带改造，既保证环境舒适，又解决社区内停车难问题。

    据悉，城管服务进社区将持续到今年的12月底，除了当天的走访外，还将对这些社区进行回访。为了防止活动“走过场”，城管干部们分别确定了自己的联系点，并在解决实际难题时，确保每个联系组都有入户联系卡、有民情记录本、有意见反馈表、有实事办结单。

    ■记者 吕菊兰 实习生  胡文娟  通讯员  杨人