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2011年09月30日 星期五
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“团”结的不只是力量,还有财富
实习生 郭炜娴 尹柳娜 记者 赵伟 见习记者 雷昕

    物价上涨,找到喜欢的东西,价格却让人望而却步,怎么办?那就团购吧,以“批发价”从商家手上购得心仪的商品。团购网站作为新型的网购方式近两年迅速流行起来,看似简单的团购,其实里头大有学问。

    ■实习生 郭炜娴 尹柳娜  记者 赵伟  见习记者  雷昕

    【麦甜里】 选择固定的网站定期发起团购

    开店时间:2年5个月

    吴侃的麦甜里DIY蛋糕坊开在解放西路,是一个工作室。刚开业的时候因为不是门店,位置也不好找,为了宣传,麦甜里发了不少传单,在网上也做了一些宣传。

    “现在我们主打亲子活动,在DIY中提升亲子关系,越来越多的家长开始喜欢我们的蛋糕坊。”吴侃告诉记者,陆续到来的家长中有一些就是近期通过团购知道麦甜里的。

    麦甜里第一次接触团购是在2010年6月份,团购在长沙兴起不久。吴侃接到了一家团购网站的电话,在一番商议和探讨之后,本来网络宣传就比较多的麦甜里大胆地尝试了一次团购活动。吴侃坦言,“团购给出的价格是底价,是没有利润的。有的只是宣传,短期的回报并不多。”团购积累出来的人气才是麦甜里所看重的,团购同时也是抢占市场份额的一个重要的途径。

    第一次团购后麦甜里人气增加,吴侃又做了两次团购活动。吴侃称,把宣传用的资金用在客户身上,是一种比较合适的方式。

    谈到以后团购的方向,吴侃成竹在胸,“我打算选择一家固定的团购网站,每隔一段时间做一次团购活动。这样既保证了基本的宣传,也不至于太泛滥。”吴侃认为不是每个时段都适宜做团购的,店家在与团购网站合作时要注意分析自身的情况,在适当的时候进行团购。而在选择合作的网站上,在考虑网站的影响力的同时,也要注意网站的性质与产品性质之间的契合。

    创业心经

    团购的效果是长期的,想在短期内受益的商家要考虑清楚,进行团购的时间点要选好。

    【24券】 选择团购商品根据会员需求

    创办时间:1年6个月

    网址:www.24quan.com

    2010年,一阵团购风刮到了湖南,24券也随着这股风潮落户长沙。回忆起长沙站刚落地的时候,长沙站站长蔡金峰十分感慨,“当时我们的办公室不大,一共就五个人,连空调都没有,40度的高温我们就靠着风扇坚持着。”一年之后,24券搬到花美欧大厦的一间两层的办公室,60多名职员有条不紊地忙着自己的工作。

    相比于北京、上海等地,长沙的团购不免显得有些尴尬,消费水平较高的长沙并没有撑出相应水平的团购力量。蔡金峰说,在这些有网购能力的用户中,19-39岁的消费者最多,“他们容易接受团购,同时又具有购买力。这些人中间有将近80%是女性,所以我们也主要是女职员在负责产品的选择”。

    24券对于团购产品的选择主要是从三个方面着手,一是根据会员的需求。会员会在网站上面留言或者拨打网站的客服电话,告诉24券自己的需要,然后网站再根据会员的要求去挑性价比最高的产品。二是长期合作的商家。三是老客户介绍过来的新商家。有些有过合作的商家会把网站介绍给其他的商家,这些新的商家再与网站商议团购合作的事宜。

    为了提高知名度,团购网站会进行一些宣传。线上的一般为网站上面的广告,如百度专区和微博。在线下,网站会举办一些露演和商家见面会,此外还有一些抽奖和试吃的活动。当然,在有些合作商家的店面里,24券也会有海报和牌卡的摆放。

    说到对团购以后的发展,蔡金峰告诉记者,现在,团购是要保证消费者、商家、网站三赢,由于行业规范还不够完善,在保证商家和消费者利益的时候,网站基本上是不挣钱的,全国的团购网站处于全线亏损状态,但这也是电子商务的必经之路。如今,网站的任务就是成为第一家盈利的网站。商家把投入广告和宣传的钱省下来放在消费者身上,这本身就是一种双赢的方式。所以团购网站盈利也是可以预测的。由于需要强大的资本支撑网站运作,投资小而匆忙上线的团购网站势必站不稳脚跟。蔡金峰认为,团购的最终趋向是差异化经营,有竞争的同时又有自己的特点。

    现在的24券已经拥有会员20万,在全国89家城市设有站点,已经做好接受市场和网站竞争的洗礼。

    创业心经

    团购网站选择的商品一定要保证质量,同时以最低的价格上线。做团购网站需要充分的资本和技术做支撑,万不可盲目。

    消费者看团购

    看上去很美,其实有猫腻

    团购以其价格优势成为消费者网上购物的选择,团购产品一般都会打5-1折不等,这就相当于商家把宣传的费用直接优惠到消费者身上,不用从产品上扣广告费。廉价确实诱人,但消费者表示更看重产品与服务的质量。

    一些消费者通过团购尝到甜头的同时,也有消费者抱怨团购中遭遇的种种不快:货不对板、网络诈骗、价格不实、不能退单、商家促销、售后服务不佳等。团购看上去很美,其实也有猫腻。

    职场人巧玲告诉记者,她花198元团购一双500多元的NIKE鞋,货到后才发现鞋子做工粗糙,线工马虎,缝合处还有线头,但又投诉无门,只好把苦水往肚里吞了。第一次团购李阿姨也出手不利,遇到快递员携货出逃,索性找商家理赔了,这才平了愤懑之心。周小姐团购过一次美容,很便宜,但做面膜时全程都有人在推荐其他的产品。

    这些现象反映了市场诚信问题和消费者权益保护问题,商家和网站只有认真处理好这两个问题,才能真正致富。政府机构及行业协会要担当起监管角色,发挥监督和管理的职能,促进消费者、网站和商家三方的良性沟通互动。

    记者手记

    将三赢的理念发扬光大

    经过高朋裁员事件之后,团购发展的风潮有所减缓,这也是团购网站发展中必经的洗牌期,团购网站经过2011年的多轮淘汰,渐渐进入了理性的运营期。2010年,一些网站靠着一两万元的成本,几个热衷创业的同伴,就开始了自己的团购网站之旅,接踵而来的残酷竞争使得这些底气不足的网站渐渐被淘汰。做团购,不仅需要深思熟虑,更需要巧妙的经营。

    团购网站的经营理念是十分合理的,商家通过团购网站做宣传,而所给出的“广告费”即是给消费者的优惠,这种三赢的理念是可以发扬光大的。电子商务这条路漫长而艰难,但是前景宽阔。当然,这样的一个团购市场还是需要所有的团购网站一起,对团购行业进行规范,打造一个放心的网购平台。

    消费者团购时也要尽量选择规模大、信誉高的网站,最好事先不交付任何定金,以保障自己的切身利益,要养成保存好交易记录等相关证据的好习惯,便于事后维权。

    邮储问答

    问:团购网站属于信息产业,对于这些企业来说没有固定资产,前期投入比较大,针对这种情况,银行是否有相关的融资产品?

    答:对于没有固定资产的信息产业,银行可以提供贷款,但是贷款金额会有一定的限制。一般来说,没有固定资产做抵押的贷款产品金额较小,如我行的商户小额贷款。

    问:这种企业到银行融资,需要具备什么条件?

    答:商户小额贷款需满足的基本条件有:年龄在18(含)至60(含)周岁之间,具备完全民事行为能力的自然人;具有合法有效的身份证明、贷款行所在城市的户籍证明或有效居留证明。具有经年检合格的营业执照,且经营时间在半年以上;具有良好的信用记录和还款意愿;具有稳定的合法收入来源和按时足额偿还贷款本息的能力;有明确的贷款用途,且贷款用途符合相关规定;需要有保证人(1-2人)或组建联保小组(3-5人)。

    问:贷款最高的额度是多少?

    答:商户小额贷款的单笔最高金额为10万元。

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