9月20日，广汽丰田在广州发布“心悦二手车”品牌，宣布正式进军二手车市场。据介绍，广汽丰田“心悦二手车”品牌全面结合丰田全球先进标准和中国用户需求，建立起以“专业、诚实、信赖”为三大核心价值的二手车服务体系，将为消费者提供包括多品牌置换，二手车零售以及售后服务在内的一站式二手车业务。

    【四大优势】

    “专业、诚信、便捷、愉悦”

    在成功试点的基础上，广汽丰田正式发布了“心悦二手车”品牌。广汽丰田虽然不是首个推出品牌二手车的企业，但凭借“专业、诚信、便捷、愉悦”四大优势显示出厚积薄发，后来居上的势头。据了解，“专业”是广汽丰田“心悦二手车”最大的优势。在评估方面，广汽丰田制定出高达203项的二手车检查标准，从骨架、机电、外观、内饰4个方面对车辆进行检查，保证车辆以最良好的状态交付至顾客的手中。据了解，该评估标准在目前国内的品牌二手车业务中是最多、最详尽的。

    在专业的基础上，广汽丰田始终秉承“透明、诚信”的原则，为消费者带来安心的体验。

    同时，广汽丰田的二手车服务还十分“便捷”。如果顾客有旧车需要评估，可以通过电话或网络向销售店预约；今后，广汽丰田还将推出上门评估服务。在评估环节中，广汽丰田承诺30分钟内提供最合理的置换价格，繁琐的过户手续顾客都可放心地交由广汽丰田全权代理。

    【三年规划】

    打造广丰第三大业务支柱

    为了进一步完善“心悦二手车”业务体系，广汽丰田制定了三年发展规划。到今年底，广汽丰田置换认证店将扩展至150家。明年，广汽丰田还计划在所有销售店建立置换认证店，并将逐步导入零售认证店。届时，消费者不仅可以在置换认证店内以任意品牌的二手车换购广汽丰田的产品，还可以在零售认证店内购买到经过严格认证和整备的可信赖的二手车。到2013年，广汽丰田将建立二手车专营店和新的网络销售渠道，将二手车业务推上一个新的台阶。

    广汽丰田执行副总经理冯兴亚表示：“‘心悦二手车’将为二手车行业树立起全新的品牌形象，为消费者提供安心、愉悦的二手车业务体验。未来，我们将把‘心悦二手车’业务打造成为继新车、售后服务之后的第三大业务支柱。” 

    ■记者 郭钰