1994年，平安产险入驻湖南市场，目前已在全省各市、县设有14个三级机构、58个四级机构。2010年平安产险湖南分公司更是以60.34%的增速，保费规模达14.69亿元，一举取得占领市场份额15.71%的佳绩。

    “因为专业，所以值得信赖。”平安产险湖南分公司总经理程孝忠表示，平安产险一直致力于以“差异化服务”打造公司品牌形象。 

    平安连续三年发布领先同业标准的服务承诺，今年3月提出新的承诺服务，继续聚焦理赔时效和增值服务。原有“平安车险，资料齐全，万元以下，一天赔付”不变，凡平安车险VIP客户和通过电话、网络、平安人寿代理人购买平安商业车险客户，均可在保单有效期内，享受免费道路救援服务，不限次数。

    此后，平安产险正式向全国车险客户免费推出“一袋式”理赔服务，车主出险后，只要拨打当地统一受理电话，平安将帮忙跑腿，在平均4小时内上门代收索赔资料。 

    今年8月，平安产险湖南分公司客户服务中心新门店崭新亮相长沙，作为平安产险在长沙开设的首家一站式智能保险服务网点，为客户提供全方位、一体化的保险服务体验。

    ■记者 刘永涛

    通讯员 方芳  实习生 潘海涛