8月27日,以“技艺超群,满意一百”为主题的奇瑞汽车第七届服务技能竞赛中南赛区复赛在长沙拉开帷幕,本次大赛紧跟奇瑞汽车品牌发展战略,包涵奇瑞旗下所有轿车品牌——奇瑞、旗云、瑞麒、威麟,进一步拓展和扩大了竞赛影响力。复赛共设置“机电技师”、“喷漆技师”、“服务顾问”三个竞技岗位,优胜者将获得全国总决赛的参赛资格。
比赛当日,记者在中南赛区现场看到,入选复赛的18名技术精英齐集长沙泰阳服务站内,奇瑞汽车销售有限公司售后服务部科长娄鑫莅临现场致开幕辞,并现场观战,检验选手的专业技能能力。
据娄科长介绍,本届售后服务技能竞赛复赛严格按照奇瑞公司标准,同时结合国内实际情况对选手的服务技能水平进行评比,旨在进一步加强服务体系的整体维修技能,实现区域服务站之间的经验交流和优势互补,最终提升顾客满意度。
据悉,奇瑞售后服务技能竞赛作为培养人才,检验人才的重要平台,至今已成功举办了六届。比赛通过挖掘和整合奇瑞服务体系内各方面的技术资源,全力打造集相互学习、相互交流、相互促进于一体的技术平台,彰显了奇瑞汽车致力于铸就更加专业售后服务团队的决心。
■记者 樊超