长沙许振伟8月24日来电:我的手机明明办了停机保号业务,却又被别人使用了,我决定起诉电信公司。
记者核实调查
2010年6月12日,许振伟在中国电信长沙分公司开办了手机号码:18908469990。同年10月,对此号办理了停机保号业务。今年7月21日下午,他续交了相关费用,“我试着打了一下该号码,没想到居然通了。重新开机需要我的身份证复印件和亲笔签名,他们是怎么弄到的?”
气愤的许振伟找到长沙电信的客服中心,得知他的手机号码是在2011年4月1日被开通的。“当天我去办理了宽带续费业务,当时业务员获取了我的身份信息,这才把我的手机号码私自放出的。”许振伟分析说。
7月21日下午6点多,许振伟收到电信业务员黄丹的短信,她承认是她工作失误,希望能够登门道歉,但许振伟拒绝接受。“电信部门说补偿我200元,这种草率的态度让我很不满意,所以我决定告上法庭。”目前法院已经受理此案。■记者 曾力力 实习生 皮娜