赵女士156****4189：6月25日我给小孩在狮王教育报了一个数学培训班，学费是7760元一年，只发了书包和衣服，连教材都未发。7月初通知小孩去上了第一节课，之后收到短信说放假了要到八月底再上课。孩子上完课后，不愿意继续上课，我们打算退款不上了。可是该教育机构居然拿出当初签字的报名须知说，报名后要求退款的，一天之内只退90%，一周之内的只退70%，一个月之内的只退50%，超过一个月了就不能退钱了。真是霸王条款！

    曾女士156****4543：2008年获得武汉江汉大学（成教）高升本的文凭，可是在网上一直都没有查到过我的证书编码。最近我与该校长沙报名点的工作人员进行沟通。工作人员称，这是当时业务员对外的错误宣传导致的，那个业务员也被他们开除了，还说这种文凭根本就是无效的。读了两年，精力和学费岂不是白费啦？

    某女士：2009年我在长沙中财会计机构办理了会计从业资格证，后来因为个人原因去了怀化，会计证办下来一直没有取证，年检的钱都按时交纳了。今年我去拿我的会计证，却被告知证件丢失。我去了不下十次，每次机构都答应一定帮我找到，结果杳无音信，后来我连电话都打不通。