问：现在众多车主都选择购买了全险，但是对于技术好的车主来说，一年到头都不会出什么事故，这让一些车主不免觉得有些不值，那么，是不是有一种服务能够让没有出过险的车主也能享受呢？

    答：优质的售后服务，是每个保险公司比拼的重要内容之一。目前，平安车险推出了一项特殊的服务，那就是，不管以前是否出过险的车主，都同样能享受平安电话车险的优质服务。

    据了解，只要车主在上年未出险，不管车主上年在哪家公司投保，今年在平安投保期间，发生保险责任事故，保险车辆有损并在该公司代步车服务维修网点内修理的情况下，最多每次事故可以享受最长10天的免费代步车服务；一个保险年度内累计不超过15天。

    前几日，上海有一个平安电话车险的客户因其车辆出险损毁严重需要修理较长时间，而客户上班地处浦东机场，住的地方离上班地点较远，没车上班相当不便。客户非常着急，后来致电平安申请代步车服务。通过平安工作人员对服务的专业宣导和保证时效的操作，很快就申请到了代步车服务。

    “平安提供的代步车服务真是解决了我的燃眉之急，让我在车辆修理期间便捷出行。”该客户告诉记者，以后还要继续选择平安电话车险4008000000投保。

    ■记者 杨斯涵