国内最大的汽车网站“汽车之家”近日和“中国汽车质量网”签署合作协议，为广大汽车消费者提供汽车质量投诉服务，这标志着国内互联网垂直网站的服务，进一步延伸到消费者日常生活中，9000多万汽车消费者将通过互联网这个方便快捷的渠道，维护自身的合法权益。

    从7月22日起，汽车消费者可以随时注册、登录“汽车之家”网站，在“汽车质量投诉”页面提交投诉信息，这些信息汇总后将通过“中国汽车质量网”提交给国家质检总局的相关主管部门，同时这些数据将成为国家质检总局召回汽车的参考数据，帮助汽车消费者维护自身的合法权益。

    据公安部数据显示，到2011年6月底，我国汽车保有量达9864万辆，近亿名汽车消费者在面临汽车质量问题时，只能向汽车厂商和4S店反映问题，其中许多汽车质量问题不能得到满意的解决。而国家质检总局等主管部门，也苦于没有通畅、便捷的渠道广泛收集汽车消费者的投诉信息。因此，“中国汽车质量网”选择和国内最大的汽车网站“汽车之家”合作，利用“汽车之家”庞大的汽车用户群体，全面、快速地收集汽车质量投诉信息，在帮助消费者维权的同时，形成详细的品牌汽车质量报告在全社会公布，同时成为国家质检总局召回汽车的参考数据。■本报记者