她的故事很简单——选择了一个新兴行业,坚持几年,成功了。
然而过程却艰辛,2005年,她从代理的炙手可热的太阳能热水器市场,突然调转方向,抽离资金转战新兴的壁纸行业,这在当时几乎都无法称之为市场的行业,一切从零开始,她毅然决然的选择,并坚持到底。
她并不是一个机会主义者,埋头苦干了数年之后,品牌知名度不断扩大,市场份额才一步步打开,终于“守得云开见月明”。业内甚至有人评价“所有的壁纸大单都掌握在她手里。”事实也诚然如此,动辄二三十万的壁纸消费大单,每月都频频出现在成交单上。她的想法是,当高端市场牢牢站稳后,再向窗帘、软装配饰做配套延伸,打造成一个真正的软装行业的顶级品牌。
人物简介
柔然壁纸长沙总经理,1970年出生,娄底人。
她甚至连名片上都不愿挂上自己的职务名称,为人尽可能的低调,是她一直秉持的处事之道。她常教导员工,“签同样一个单,要花费比同行多几倍的努力,这样结果才理想。”正是如此,她的团队能攻占长沙40%左右的市场份额,品牌威慑力和影响力也与日俱增。
对话
记者:相对建材的其他行业品类来说,壁纸应该还是一个新兴的行业吧?
朱咏梅:的确,从2005年我选择做壁纸品牌的代理时,全国都只有一两家在做,市场完全是空白。
记者:是从什么时候,你感觉出市场有了明显的变化?
朱咏梅:2007年以后行业在飞速扩充,不管是进入的品牌、从业的人员,乃至单店面积、整体规模,现在每个卖场都有集中的壁纸区域,已经很正常了。
记者:这一路过来,有什么感受?
朱咏梅:壁纸这个行业还不是很成熟,行业不规范、产品同质化现象严重,设计水平远远落后于欧美国家,这恐怕在近几年内一直是发展难题。
记者:你提到行业不规范,似乎,消费者对此也感受很深,尤其是产品的价格虚高,甚至有暴利?
朱咏梅:这也是壁纸行业留给很多消费者的不良印象,其实,这主要是行业品牌集中度不高所导致的。行业内既没有一些影响力过硬的壁纸品牌,一个壁纸往往代理十几、几十个壁纸产品,而这些产品也没有品牌之分,所以造成了同一种花色、款式的产品,消费者在这家看到要几百元每平方米,另一家可能要上千元每平方米。
记者:现在,消费者选择壁纸似乎可能更倾向于花色、款式?
朱咏梅:是的,这也是我们经常面临的难题。我们代理的优质产品,普通消费者无法辨别,常常质疑我们的产品为什么比别人贵。其实,消费者单看花色、式样,觉得美观,但不一定材质过硬,还是应多做比较,用手触摸,感觉一下。同时,产品的成分,如木浆、天然丝绒纤维等都是环保型。
记者:现在也有很多新型产品,如液体壁纸、壁布等新产品层出不穷,这会不会蚕食部分壁纸市场份额?
朱咏梅:壁纸、壁布、液体壁纸,它们应该都各有优劣势吧。壁纸毕竟市场先行一步,现在应该算是处于一个发展上升的阶段,壁纸应该更能抢占市场先机。
记者:现在的壁纸市场发展急需突破的瓶颈是什么?
朱咏梅:树立品牌意识吧。现在有很多窗帘、家具品牌都跨界涉入壁纸市场,这对我们而言,无疑冲击很大,再加上整体行业大背景的不理想,现在应该是处于最艰难的时期,这一轮洗牌应该很明显。
记者:能在洗牌中屹立不倒的企业靠什么?
朱咏梅:对市场的占有率吧。
记者:你对自己的企业有信心吗?
朱咏梅:还是有的。我们在长沙中高端市场的占有率还是比较可观,所以受市场冲击暂时不是特别大。
记者:你对企业未来的规划是怎样的?
朱咏梅:将占有率再提高,争取在2—3年的时间内能占据整个中高端市场70%以上的份额。■记者 白娜