7月30日，由湖南日报报业集团主办，三湘华声全媒体承办的第二届（2011）长沙社区文化节将来到望城坡区。这里最为人津津乐道的就是“雷锋号”志愿者工作站，它建立于2007年9月，是长沙市首批创建的7个“雷锋号”志愿者工作站之一。工作站现有注册志愿者571名，为社区服务建设奉献力量。

    ■记者 彭可心 实习生 吴媚

    彭娭毑讲道理大家服气

    72岁的彭菊莲是一名有着53年党龄的老党员，她有多热心？“雷锋号”志愿者工作站专门有一个以她的名字命名的小分支——彭娭毑给力工作室。

    给力工作室每天都有居民上门，找她谈谈心，诉诉苦。彭娭毑始终微笑接待，“我很愿意陪他们说说话，说完心里就舒服了。”老人以前做团委工作，在纷争调解方面自有一套。有一对夫妻闹离婚，彭娭毑天天上门找双方谈话，一直忙活到现在，双方总算有些松动了。“要趁热打铁，争取双方和好如初。” 

    彭娭毑经常到处走、到处看。最近小区进行文明创建施工，有些工人安全防卫措施没有到位，只要彭娭毑看到，就会上前提醒。由于她态度好，又说得正确，工人们也都服气。

    阳光小屋里坐满人

    志愿者工作站站长王爱萍介绍，社区为父母在外打工的孩子们建了一个阳光小屋，平时提供地方给孩子们做功课，周末，退休教师会来义务辅导学生。7月13日~24日，团省委和共青团长沙市委联系了“雷锋号”志愿者工作站，让清华大学志愿服务队的15名成员，来到长华社区志愿支教帮扶。

    清华大学志愿服务队的队员为长华社区的学生们传授学习经验，并开展了励志讲座。参加此次活动的学生面非常广，下至一年级，上到高三。学生们与清华志愿者热切交流。清华志愿者为每位到场的人准备了清华的明信片，并且附上了励志的话语。

    “当时阳光小屋坐得满满当当，整个社区的办公室、会议室全都腾出来教学，实在不够地方就到孩子家里教。”王爱萍说。

    要让居民自发参与志愿活动

    “雷锋号”志愿者工作站开办至今，各方面服务越来越完善，现在，社区最大的目的就是要把它建设成为志愿服务供需对接平台、整合资源的载体、促进文明的抓手，提升居民对志愿服务的知晓率、支持率、参与率。

    “我们要形成长效机制，深入居民的人心，让居民自发参与志愿活动，也发动更多爱心人士参与志愿服务队。”王爱萍对志愿者工作站的发展非常有信心。

    “雷锋号”志愿者工作站组建了扶孤助残、未成年教育、环境整治等10支志愿服务队伍，并且现在还与岳麓区城管执法大队协作，帮助了社区4个困难家庭，实现了长期帮扶机制，“希望志愿者工作站以后也能多与社会机构合作，将志愿者服务做大做强！”