他来自长沙一个草根家庭,没有至高的学历,没有雄厚的资本,义无反顾的就冲进了商海大潮之中。他说,一开始,他只是想开个小餐饮店谋生,从来没想过可以发展到今天已有11个连锁店的规模;他说,投身创业,只是为了当年的一句承诺,3年,要将3万变成300万。
他正在用行动书写一个不小的传奇。
近日,餐饮连锁品牌“好好香锅”邀请湖南主流媒体考察团实地考察。听民营企业家、好好香锅总经理周昕讲述他的草根创业之路,看他用良心奠基传播以食养生理念,看他用信任做筹码引导特色餐饮潮流。
■文/穆宇
3年,要将3万变成300万
周昕出生在一个普通家庭,父亲一直患有严重的关节疾病,14岁那年,母亲下岗了,父亲做了高位截肢手术,成了残疾。15岁那年,周昕因为家里的经济原因辍学了,高中只读了一个学期,便选择外出打工。
在外漂泊的日子,周昕做过很多苦差事。搬运工、修理工、送货员,后来,他进了一家手机销售公司做销售员。在销售公司,他工作非常努力,得到了领导的认同。一个偶然的机会,周昕发现了香锅这个新鲜的概念,于是,他毅然决定,要和姐姐周翌一起开一个小店。
“拿着母亲给的3万下岗买断的养老钱作为创业资本,我一定要在3年内,让这3万变成300万!”周昕无比坚定。
3年,11家连锁店遍布长沙
周昕说,作为一个男人,首先就要兑现自己的承诺。为了家人和如兄弟般的领导们的帮助,他开启了自己的奋斗征程。
2007年9月,周昕和姐姐周翌联合创办的“好好香锅”在长沙雨花亭沃尔玛四楼美食街开业了,店面只有10平米。周昕说,取名好好香锅,正是用自己小侄女(周翌的女儿)的小名而命名的。“我要像对待自己的侄女,对待自己的孩子一样对待好好香锅。”
开业之初,店里只有6个人,周昕是采购员兼服务员。“每天早上5点,我都会从马王堆菜市场购买新鲜菜,用电动车送至店面,以保证菜品的新鲜和干净”。
为了保证香锅的美味,周昕早就开业之前就和做厨师的姐夫前往北京等多地开展调研,并研究出了香锅的配方。而在开店之后,接连几个月,一家人都每天在试吃香锅,在不断尝试中不断改进,直到最终确定秘方的组成。
好好香锅名头很快就传遍了长沙。2008年3月,在长沙药王街,周昕有了第一家分店。
“由于在之前积累了一定的口碑和人气,加上我们的餐饮产品性价比非常高,米饭、餐纸、碗筷、清汤都是免费的,因此开始一炮就打响了!”周昕说,药王街好好香锅店开业之初,前三天就餐至少都要排队半小时。
此后,周昕的门店开到了南门口、候家塘、蔡锷路,以至发展到今天的11家连锁店面。
10年,好好香锅要开遍全国
回顾这3年的发展历程,周昕最大的体会一是良心创业,二是信任创业。“做食品行业,最重要的是要有良心,要对得起消费者。作为商家,最重要的不是索利,是让利;只有更大的让利,才可以更大的赢利。”周昕说,创业中员工的信任很重要,顾客的信任更是重要。
周昕说,最快乐的事情,是听到顾客的认同。“你知道好好香锅吗?”“知道啊!”“怎么样?”“蛮韵味滴,我最喜欢呷哒!”这样的对话总是让周昕特别激动,尽管路人甲并不知道他面前的这个人就是好好香锅的老板。
在3年多的经营过程中,好好香锅确实有不错的社会反响。3年来,从未出现过一例食品安全方面的投诉。“食品是入口的,好不好,有没有问题,老百姓一吃就一定知道!这个是永远欺瞒不了的。”周昕说,好好香锅,他自己吃,家人吃,朋友们吃,员工们也吃,一个有良知的人,最起码就要对得起自己的良知。
好好香锅是周昕和姐姐一手创办起来的,他说团队重在凝聚力,而凝聚力的核心在信任。“一同打拼的兄弟们,都是彼此信任的,这是最事业的前提。”周昕说,好好香锅的成功还归功于顾客的信任,顾客的信任和支持、铁杆的人气才是发展的王道!
周昕的父亲是残疾人,他说,好好香锅也很关心和照顾残疾人,现在,已有多名残疾人在餐厅就业。“我理解父亲的苦,他也想为家里做点事,可总是找不到门路。现在我这里有适合的岗位,就一定为残疾朋友们提供!”
展望未来,周昕认为好好香锅瞄准的是中低端消费群体,定位为快餐市场服务,立足的是时尚、优质、廉价、健康的饮食市场,发展空间广阔。
周昕还说,他将用10年的时间,让好好香锅走向湖南,走向全国,“让好好香锅成为餐饮业著名品牌。”