故事主人公：邹子强

    空调购买地点：苏宁电器五一广场店

    购买空调品牌：美的空调

    购买时间：2011年7月7日

    地址：长沙市岳麓区金麓小区

    【经过】

    1分钱没多花4小时搞定

    邹先生刚结婚，房子也是刚装修好，选哪个品牌的空调，这种大事，绝对是老婆说了算，老婆很喜欢美的这个品牌，因为她觉得美的的空调外形设计漂亮；美的最早推出变频空调；美的不只是品质好，而且性价比高；美的新推出的一款深度睡眠空调，噪音只有22分贝，可以安心睡到天亮；总之理由一箩筐。所以周末两人趁在五一广场逛街的机会，来到苏宁电器五一广场店直奔主题，在美的空调柜台几分钟就搞定了。

    邹先生说，回家不到1个小时，送货人员就打电话说，2小时就空调就会送到家。但不到1小时，空调送货车到了楼下，安装人员也一起来了。他家里预留了空调外机位置，也不用多加铜管，安装全过程没有花一分钱，安装时间为1小时，所以全程4个小时就吹上了凉风。邹先生告诉我们，他们家给师傅准备的西瓜和茶水他们都没有吃一口，就赶往下一个安装点。

    【导购推荐】 选来选去选了“美容空调” 

    美的空调的导购员张琴接待了邹先生：“你们买一台美的深度睡眠变频空调吧，既可以享受空调的清凉，也能拥有润泽的皮肤，每天晚上都开着它睡美容觉，你看我的皮肤现在是不是挺好的?上月我们结婚时老公坚持要在卧室装一台美的深度睡眠变频空调，不但没噪音，制冷好，还挺滋润。”

    张琴介绍说，“普通空调吹出的风会带走人体皮肤的水分，使皮肤易干燥，长期使用就会产生副作用。而我们美的这个系列的空调特别添加了柔性保湿技术，比普通空调提高了20%的空气含水量，对皮肤保湿非常好，保证您睡醒之后皮肤一点都不会干，而且还会水水润润的。它采用的是深度睡眠曲线，还获得了国家发明专利，您可以按照自己的需要先设好睡觉时的温度，它就会自动帮您调节。”

    听了导购的一番话，邹先生老婆仿佛吃了颗定心丸，立即买了一台美的深度睡眠变频挂机银河F180回家，现在一回到办公室就跟同事谈论“美容空调”，被她说服的大伙竞相购买。 

    【店家支招】 想凉快，不妨逛逛空调早市 

    据湖南苏宁相关负责人介绍，今年7月份，空调销量同比增长72%。

    此外，由于产品更新换代及国家能效补贴政策变化，今年变频空调销售占比较去年同期有明显提升。自6月份以来，湖南苏宁空调整体变频机销售达60%以上；另外二三级城市门店销售增长明显，尤其是县级市场门店。

    为应对7、8月份的销售旺季，目前，苏宁电器全国拥有近两千个售后网点、30家高端技术服务中心、15000名服务人员、500名高技能电器技师，提供安装、维修、保养等各项服务。若遇见销售井喷时期，苏宁还可以从全国各地调拨精英人员进行增援。

    此外，苏宁相继推出了100天双重价格保障，空调早市、夜市活动，全省3000万电费补贴回馈消费者，以及针对特殊顾客群体的绿色通道服务，还有即买即提即送，确保消费者上午买空调、晚上吹空调。

    湖南苏宁相关负责人建议消费者早上购买，苏宁专门推出了空调早市活动，营业时间提前1小时，确保消费者当天上午买，下午我们就可以安装，晚上就能吹空调了。另外苏宁电器也调拨了大量的畅销货源到各门店，顾客可选择即买即提 。

    ■记者 邢云