“财险全险种领域能够查询了，这样我就能随时随地跟踪自己的保单信息。”住在长沙营盘东路的代强告诉记者。

    日前，保监会下发《关于进一步完善财产保险承保理赔信息客户自主查询制度的通知》，进一步维护投保人权益以及促进投保理赔信息公开透明化。“目前查询系统还处于试运行阶段，8月1日后正式运行，届时投保人可以通过登录相关保险公司外网自助查询系统，并且填写保单号及密码，就能及时跟踪查询自己的保单信息。”业内人士告诉记者。

    8月1日前实现财险查询功能

    保监会发布的《通知》规定，各个保险公司应在2011年8月1日前实现财产保险全险种领域（特殊风险业务除外）的查询。

    记者了解到，财产保险行业全险种领域的查询主要包括车险、非车险以及意外险等诸多财产保险的投保信息，而车险的网上查询功能早在几年前就已经开始运行。此次网上查询功能的重头戏主要是放在启动非车险的查询渠道上，因为在通知还未下发之前，非车险的查询功能并未普及，有部分公司并未开通网上查询功能。此外，值得注意的是通知上规定“非车险的查询内容为2011年1月1日后的保单详情”。

    投保理赔将更加透明

    “从7月1日开始，我们就已经进入了试运行阶段，现在时过半月，运行情况基本良好。”某保险公司非车险管理部核保人刘玲告诉记者，其实早在一年前，个人意外险和家财险就已经纳入了查询系统当中，对于保监会下发的这个《通知》，公司已经准备好了。

    相关人士告诉记者，此次非车险查询内容至少应包括“保单基本信息”、“保单状态”、“缴费信息”、“渠道信息”、“批改信息”以及“理赔信息”等。换句话来说，市民能够轻而易举地通过系统查询到自己的保单信息，从开始申请投保到最近的任何保单动态都记录在案。“有很多市民说理赔难，待查询功能完善以后，市民可以通过该功能，跟踪自身的事故理赔处理情况，从而使得理赔简单化。”

    刘玲提醒市民，如果不能成功登录查询系统时，应该先确认输入的身份证或者企业组织机构代码证编号是否正确，确认之后仍不能成功的话，就应尽早前往相关保险公司纠正投保信息。

    ■记者 杨斯涵 实习生 虞纵横