物价上涨，公司运营困难，两年亏损了数十万元，长沙好家园小区物业公司喊亏想“退出”，业主非但没挽留，反倒要物业公司“好走”。本报“长沙物业收费调查”报道见报后（见本报6月30日A08、A10版），引起业主广泛关注。记者6月30日从长沙市住建委物管处了解到，目前，长沙有大小物业服务项目近2000家，有三成以上想涨价。

    涨了价没“涨”服务

    位于长沙书院路的创远景园小区共有700户业主，从2002年交付使用至去年8月，小区物业费一直是1元/平方米。去年8月，小区业委会换届选举，物业公司借机提高物管费，现在物管费涨到1.35元/平方米。

    物管费提高了，物业服务是否增加了？在小区住了8年的徐大妈说，小区物管费涨到1.35元/平方米，至于服务，她觉得和以前没啥差别。刘先生是创远景园的老业主了，他说调价后没感觉有什么不同，水池里没放水没养鱼，停了三四年的音乐喷泉照样没开。

    创远景园物业管理处主任李怀斌表示，小区物业已连续亏损了3年，人力成本占物管开支的70%，物管费涨价后，管理处将工作人员的工资提高了，能基本保证小区正常运营。

    三成物业想涨价

    “物业公司想涨价不是一两天的事了。”长沙市住建委物管处处长刘凯表示，从2007年劳动合同法实施以来，不少物业公司就开始酝酿涨价。据他保守估计，目前，长沙有大小物业服务项目近2000家，有三成以上想涨价。

    据刘凯介绍，从2007年《劳动合同法》开始，物业公司除了支付员工基本工资以外，还要为员工购买三险一金，物管费涨声四起。例如，2005年之前的保安工资800元/月，现在基本达到2000元/月。在近期酝酿物管费涨价的几个小区中，物业公司的涨价理由如出一辙。

    ■记者 王文 实习生 夏小童 张晓兰

    释疑

    物管费要调，到底谁说了算？

    物管费要调整，到底谁说了算？长沙市物业管理协会有关负责人表示，物管公司拟上调管理费，需根据经营状况核算之后公告小区业主，并征得业主大会同意后，将涨价方案上报至相关部门备案。长沙市住建委物管处处长刘凯说，物管费定价和调价其实都是市场行为，业主和物管公司可协商定价， 只要整个小区1/2的面积、1/2的业主同意了，就可提价。