近日,湖南移动绥宁分公司与绥宁县自来水公司合作的自来水管道移动“巡检通”项目终于尘埃落定,成功签约。巡检人员将借助信息化手段,开创巡检信息实时上报、实时处理的工作局面。
绥宁县自来水公司担负着绥宁县经济建设和人民生活用水的重任,根据绥宁城市建设规划和市民日益增加的有偿延伸服务的需求,在24小时供水管线防漏爆巡检、附属设施报损报修、雪灾期间防冻防爆等方面,亟需利用信息化手段,建立一套行之有效的保供及应急预警解决方案。邵阳市移动分公司因势利导,为客户提供的移动“巡检通”业务,可以帮助自来水公司外巡人员简单快捷地在手机终端浏览管道线图,查找障碍点,做到“手中有图,心中有数”;巡检发现故障或隐患时,通过“手机拍照,信息上传”功能,直接将故障点的影像图片上传给中心平台;管理人员通过移动“巡检通”平台派单功能和人员定位功能,直接将抢修任务派发给离故障发生地最近的巡检人员,组织抢修;对市民热线保障电话,也能及时通知就近路段和巡检人员,登门服务,不仅改变了以往电话派单、人员再赶赴现场、临时紧急处理的现象,节省了人力、物力、时间,而且提高了外巡人员位置定位信息管理、巡检任务派单处理的工作效率,为自来水公司加强供水行业作风建设、提高群众综合满意率提供了有力保障。 ■李金光