本报6月1日讯 “要结婚群发短信报喜邀宴,没想到却被运营商误认为是垃圾短信,把我列入了黑名单。”这两天,长沙市民许先生为此事头疼不已。
原来,准备6月11日结婚的许先生,上周六晚上11点多,通过手机给亲戚朋友群发了短信邀请,可让他没想到的是,星期二他碰到了几个朋友,居然都说没接到短信。后来许先生通过查询联通后台才知道,由于他当天发送的短信超过200条 ,运营商自动将其列为黑名单,所以很多短信都没发出。
“我又不知道到底哪些短信发出了,哪些没发出,现在要我一个个打电话确认,你说烦不烦?”许先生一脸郁闷。
记者查询工业和信息化部官方网站发现,根据垃圾短信息整治专项行动的规定,联通、电信、移动三大运营商,应通过网间垃圾短信联动处理平台,联手对垃圾短信进行自主屏蔽。同时,对每日发送短信数量超过一定标准的用户的发送行为进行拦截处理。
那每日发送短信的数量限制是多少呢? 6月1日上午,记者分别致电移动、联通、电信三大运营商。
中国联通10010的客服人员告诉记者,根据国家政策,为阻止垃圾短信的渗入,群发短信过多,会被列入黑名单。但具体数量是多少,目前还没有标准。客服人员强调,消费者如需群发短信,可提前去营业厅办理此专项业务。
中国移动10086的客服人员告诉记者,为减少类似于小广告的垃圾短信,如果一个手机号每小时群发短信数量超过200条,或一天超过1000条,就会被系统认为疑似垃圾短信,会对该手机号的短信功能进行限制。但这种限制仅限于短信的收发,并不会影响到手机其他功能的使用。而且,在核实所发短信非垃圾短信后,系统会在2小时后自动解除限制。
湖南电信的相关工作人员表示,他们的规则是消费者平时每天可发400条短信,节假日每小时可发500条,每天不能超过2000条。如果客户因超发被列入黑名单,可打10000投诉,在核实所发信息并非垃圾短信后,会在最短时间内为其解除限制。 ■见习记者 吴林 记者 刘玲玲
幕后调查
垃圾短信仍很容易发,现在的政策管不住
本报6月1日讯 虽然运营商有黑名单政策,我们接到的垃圾短信还是越来越多。业内人士透露,这些号码是通过网关发送的,不在这个政策监管范围内。
那些短信是怎么群发出去的呢?
6月1日,记者以某企业负责人要推销粽子的名义,联系上了从事短信群发的长沙亿网信息服务中心,与该公司QQ号为38368512的工作人员进行了交流。记者表示自己想扩大销路,但没有客户资源,所以找他们帮忙,目标人群是长株潭。
“不用我提供号码吧?”“不用,整个长株潭的客源资源我们都有。”工作人员肯定地说。
“我需要的是40岁以上的客户。”记者询问,“这样的客户资源你们有多少?”
“40万左右。”
该工作人员告诉记者,消费者可根据不同的价格选择不同的群发方式,电信网关的接收方显示座机号,价格每条6分,虚拟网关的接收方显示手机号码,每条5分。
记者表明需要体验其准确性,为表示其诚意,该工作人员很快就发给记者一个网页平台: http://ms.dx115.cn/,附带测试账号和密码。
记者打开网站,网站跳出“企信通管理平台”。“这里面有10个试用名额,你可以自己试一下。”该工作人员告诉记者。
记者编辑了一条“一周年!兴食品公司特为回馈广大消费者,端午佳节特此推出原生态肉粽,团购八折优惠!王先生152111***36。”的短信发给同事。几乎是同时,同事收到了短信。
记者发现,该短信的发出号码是“073667043071”,记者随后回拨过去,语音提示号码有误。
记者又将该内容通过该平台发给了另一个同事,同样,该同事也很快收到了短信,不过,这次的发送号码变成了“10655093928140030”。
为什么通过这个平台就能发出短信,而且号码还是不同的呢?
该工作人员解释,这些短信都是通过网关发的,而号码都是自动生成的“虚拟号码”,“所以都是空号”。
■见习记者 吴林 记者 刘玲玲