角逐奖项：2011年度湖南十佳销售服务店

    店名：东风日产华洋星城专营店 

    入选理由:

    作为最早将NISSAN品牌带进湖南的华洋集团，成功转型后也成为了东风日产在全国最优秀的一批经销店之一。最近一次的大出风头，便是在湖南第二届金扳手汽车评选的“正月行动”中，成为首家赶到救援现场的4S店。2010年，华洋星城店对展厅进行了全面的改造升级，历久弥新的华洋日产也以全面的面貌领跑在湖湘车市之林。

    有一家店，坐落在火星大道火焰路口，占地面积15亩，最早以经营风度、风雅等进口车业务而被消费者所青睐，可谓将NISSAN品牌引入湖南的第一家汽车展厅。2003年，它逐渐淡出进口车领域，在绝大部分汽车品牌都已经被放弃的情况下，成功代理了东风日产，成为湖南的首家东风日产4S店。就在代理东风日产品牌不久，它凭借着自身的实力在业界中脱颖而出，2005年实现整车销量1200辆，客户满意度和售后服务满意度在东风日产经销商中名列前茅。2006年2月，被中国易车网、新浪网等媒体评为 “全国十佳优秀汽车经销商”称号。

    天道酬勤。如今，当年的它已经成长为拥有省内一流的展厅和首屈一指的硬件设施的顶级4S店，也成为东风日产旗下实力最强劲的销售服务店之一。它，就是华洋世纪旗下的东风日产星城专营店。

    历久弥新，服务再升级

    作为湖南省内最早一批东风日产店，东风日产星城专营店本着“守信于客户，服务于客户”的服务理念，为客户提供“舒适的环境，精良的设备，一流的人员，合理的价格”，使顾客真正享受到热情周到的专业化服务。为了更好地为顾客服务，2010年，在原有的基础上，星城专营店对自己的软件设施进行了全面升级。其中，为了让来店维修保养的顾客有一个更好的休息空间，该店斥巨资对原有的客户服务区进行了升级改造，同时，也对店内的工作人员进行了较为全面的业务培训。在三湘都市报承办的湖南第二届金扳手汽车评选活动中，东风日产华洋星城专营店最先到达现场，在综合评价满分25分的“24小时救援服务”评测中，一举获得23.5分的高分评价。

    也正是凭借着这样的服务理念，东风日产星城专营店在近几年厂家举办的全国维修技术比武大赛中，多次获得前三名的好成绩。2007年J·D·Power客户满意度调查，东风日产星城专营店取得868分，全国居第四名。

    感恩回馈 巨惠袭星城

    记者从东风日产星城专营店获悉，为了回馈消费者，即日起凡购天籁2.0任意一款即可享受2万的优惠活动，天籁2.5任意一款即可享受1.8万的优惠活动， 4月，天籁荣耀版即将登陆星城，爱车的朋友也可以在第一时间在位于高桥的华洋日产近距离接触。同时，东风日产星城专营店也趁此机会推出玛驰感恩回馈系列活动，即日起凡购买玛驰任意一款车型即可享受7大保险+精品万元礼包优惠政策，其中万元礼包包括：车身大包围、扰流板、14寸铝轮毂、太阳膜、地毯；7大保险包括：20万三责、交强、不计免赔、车损、指定维修等。■本报记者