3月3日，苹果公司宣布第一代iPad降价的决定，将16G、32G、64G的第一代iPad分别从之前的3988元、4788元、5588元降至2888元、3688元、4488元。随后，苹果又宣布降价前两周以内，通过苹果中国在线商店以及美国直营的苹果Apple Store零售店订购第一代iPad的用户可以得到全额补差退款。

    在目前还没有得到苹果中国是否会对在公告以外的渠道购买第一代iPad产品的消费者给予全额补差的承诺情况下，苏宁电器率先作出承诺：本着对消费者负责任的态度，以及公平公正、一视同仁的原则，作为行业领先的标杆企业，苏宁电器将“自掏腰包”对两周内在苏宁购买第一代iPad产品的中国消费者予以先行全额补差退款。

    根据苏宁对外公布的信息，在2月17日到3月2日期间，在苏宁门店购买第一代iPad产品的个人消费者，从3月5日零点起即可凭销售票据到当时购物门店办理相关补差手续，在苏宁易购购买的个人消费者也可拨打苏宁全国统一客服热线4008-365-365咨询办理补差手续。