最近从中央空调市场传来消息，美的中央空调欲投资两亿巨资打造行业第一服务品牌。

    美的是国内最大的中央空调生产企业，不仅掌握着行业的核心技术，其产品质量也是有口皆碑的。尽管两方面的优势很显著，然而美的中央空调不仅没有忽略售后服务的水平，相反还要大力提升其服务能力。

    在2010年，美的中央空调实行了产销分离，与美的家用空调、冰箱、洗衣机共享销售资源，其市场服务平台得到大幅提升，继而在国内外攻城略地，气势如虹，先是抢先进入世博会多个场馆及酒店公寓，中标26个亚运会场馆，中标京沪高铁、广珠城际、广深港客专等轨道集采项目，成为最大的轨道服务商，再到继万科、雅居乐、碧桂园、阳光100之后，与三联投资集团、中惠熙元集团等地产商结为战略合作伙伴，成就其房地产最佳供应商。

    由于惊人业绩不断涌现，业内人士预计，美的中央空调2010年的增长速度将超过60%。销量的高速增长给其售前、售中、售后等服务带来非常大的考验。

    据了解，美的中央空调计划在2011年投入两亿巨资，用于服务团队的全面提升。美的制冷集团中国营销总部副总裁关宏波表示：“我们要用良好的售后服务向我们的消费者传达一个信息，那就是美的是一个负责任的企业，是一个讲诚信的企业，是一个志在长远、志在全球的综合性家电制造集团。”

    美的中央空调开通24小时免费服务热线，承诺2小时内响应，24小时内上门，同时还举办每年1-2次针对用户的免费清洗活动。如此全方位细致、专业的服务，让美的中央空调的客户用得更省心、更放心。