本报1月24日讯 “平常在淘宝购物三四天就能收到货，但现在一个星期还不能送上门。”大到家具小到一双袜子都在网上购买的黄钻级买家kathy191最近有点郁闷。

    同样郁闷的还有湖南中农传媒有限公司的市场部长田育英：“我们公司今天就有2000多笔订单，但现在大的物流公司爆仓，小的物流公司又放假了，货都不知道怎么发出去。”

    网购的疯狂令快递业务年前急剧膨胀，但又遭遇大雪等不利天气情况，这种间歇性的“井喷”让快递企业力不从心。往年，这本该是快递公司最忙碌、最赚钱的时候。不过，今年春节前激增的网购快件却已经让他们吃不消了。记者调查发现，长沙大多数快递公司开始主动放弃接单，并表示将在春节期间休业，甚至有些地区从上周就开始停止收件。

    【商家】

    上千件货发不出去

    早上一上班，看到客户不停地下单，田育英是又喜又怕。田育英的公司专卖湖南特产，年底正是销售旺季。可物流不给力，纷纷停止收件，让他们“左右为难”。

    “我们就靠年底挣一点，平常的时候每天只有300到500个订单，可年底，最多的一天接了4500个订单。”田育英告诉记者，他们今天早上一个产品刚上线，就销售了1775件，考虑到物流因素，他们只能紧急叫停，立即下架。

    和田育英一样，嘀嗒团长株潭运营中心总经理段志安也考虑到物流因素，将同城发货时间改成了12天。“我们以前到货时间最长也才5天，可现在一般的物流公司都不接单了。”段志安说。

    【物流】

    订单猛增压力大

    快递公司对眼下的处境也始料不及。申通速递负责开福区片区的快递员杨旷对记者说：“从19日起，我们公司就开始不收件了。”

    对于停止收件的原因，杨旷解释说：一则受天气影响，大多数公路被封，很多地方无法到达，考虑到收不到东西会引起顾客反感，所以宁愿不接单；二则公司员工都要放假过春节，要初八才会正式上班，没人接单送货。

    不仅申通停运了，顺风24日也开始停止收件。据顺风速递一名投递员介绍，他所在区域的配送点在年底雇了十多个临时工人，加班加点拨件，还是不能满足庞大的投递量，快递俨然变“慢递”。另外，春节员工休假和天气问题，也是春节前快递业务受阻的原因。

    大部分物流公司停运，让EMS的压力也不断增大。长沙市邮政速递物流分公司营销经理田增告诉记者，由于大多物流公司开始歇业，因此订单纷纷转投EMS，这几天，EMS订单激增。

    但田增表示，EMS不会停止接单，只是在目前的天气环境下，EMS的到货时间可能会长点。

    【建议】

    收件地址应尽量填写过年地

    临近春节，现在网购者多在采购过年所需，因此，避免收不到货，业内人士建议，最好收件地址不要填成工作地址，应尽量填写成“过年地”，因为不仅过年前可能收不到件，而且容易造成包裹遗失。

    ■记者 刘玲玲